Что делать если в квартире прорвало трубу


Что делать, если в квартире прорвало трубу - Мой дом

 

Представьте: возвращаетесь домой, а там потоп. Из трубы в ванной фонтаном бьет вода, а этажом ниже хлопает дверь и слышится возмущенный топот соседей на лестнице. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Перекрыть воду

Водоснабжение. Перекройте воду с помощью вентилей, которые расположены на трубах в ванной. Уточните заранее, где они находятся и как их перекрыть.

Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог. Трубу отопления прорвало во время профилактики летом  — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили. Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.

Канализация. Полностью перекрыть канализационную трубу не получится. Обмотайте место протечки тряпкой и вызовите аварийную службу.

Вызвать аварийную службу

Позвоните в аварийную службу. Ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.

Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. Пока ждете, уберите электроприборы из затопленной зоны, соберите воду с пола. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.

Арендуете квартиру — сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.

Определиться, кто виноват

В разных ситуациях виноватым окажется собственник квартиры или управляющая организация: компания, ТСЖ или застройщик. Все зависит от того, какая именно труба течет.

Чтобы определить, кто виноват в потопе, нужно определить место течи. Стояки, трубы до первого вентиля и сам вентиль считаются общедомовым имуществом, за него отвечает управляющая организация (ст. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Собственник квартиры отвечает за протечку, если лопнула труба после первого вентиля. 

Бывает, что за прорыв общей трубы отвечает собственник квартиры. Ему придется самому возмещать ущерб, если он без разрешения управляющей организации заменил или отремонтировал свою часть стояка. Поэтому ремонт труб и установку сантехники нужно согласовывать с коммунальщиками.

Арендаторы квартиры за протечки не отвечают. Исключение — если они испортили трубы, батареи или сантехнику.

Составить акт и задокументировать ущерб

Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.

Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место. 

В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.

Договориться о возмещении ущерба

Внутриквартирная труба. Ущерб возмещает собственник жилья. Он оплачивает ремонт себе и соседям.

Общая труба. За ущерб отвечает управляющая компания. Чтобы заставить ее заплатить, нужно пройти несколько этапов.

Провести экспертизу. Хорошо, если получится пригласить эксперта прямо в день потопа. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, в котором запишет, где и почему появилась течь, на какую сумму причинен ущерб.

Если из-за прорыва трубы пострадала квартира снизу, ее владельцам тоже придется заказать экспертизу.

Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении. 

Обратиться в суд. До этого дойдет, если управляющая организация отказалась возместить ущерб или проигнорировала претензию. Для суда понадобятся все документы, которые собрали по заливу: акт, заключения экспертов, фотографии и видеозаписи. Если суд встанет на сторону истца, управляющей организации придется оплатить не только материальный ущерб, но и затраты на экспертизы, судебные расходы, компенсировать моральный ущерб. К этой сумме добавят 50% штрафа за то, что организация не компенсировала ущерб добровольно (ст. 13 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как подготовиться к аварийной ситуации

Чтобы быстро среагировать в случае аварии, к ней нужно быть готовым. Вот что нужно сделать, как только купили квартиру.

Заключить договор с управляющей компанией. В случае разбирательства ее представители не смогут сказать, что ничего вам не должны.

Сохранить в мобильном телефоне номера ЖЭКа, аварийной службы, управляющей организации. В экстренной ситуации не придется искать в интернете или бегать на первый этаж за информацией.

Узнать, где находятся вентили и как с их помощью перекрыть подачу воды.

Не игнорировать профилактику и осмотр труб, пускать сотрудников управляющей компании для проверок. Собственник квартиры должен следить за коммуникациями. Если проигнорировать проверку или профилактику, управляющая организация в суде сошлется на этот факт.

Не ремонтировать трубы отопления, водоснабжения и канализации самостоятельно. Любой ремонт коммуникаций нужно согласовывать с управляющей организацией, иначе ущерб от прорыва стояка придется возмещать и себе, и соседям.


Сейчас читают

Что делать, если затопили соседи сверху

Что делать, если сломался или потерялся ключ от домофона

Курение на балконе в своей квартире: можно или нельзя

Что делать, если в вашем доме лопнула труба

Думая о разрыве труб, большинство людей беспокоятся о том, что их трубы зимой могут замерзнуть. А как же летом? Знаете ли вы, что в Сан-Антонио ваша сантехника может лопнуть даже в жаркую погоду?

Когда каждое лето в Сан-Антонио возвращаются жара и засуха, земля высыхает и сжимается, что приводит к смещению водопровода. В предыдущие годы из-за продолжительной засухи в Техасе резко увеличилось количество отказов труб.

Давайте посмотрим на некоторые из причин, по которым в вашем доме могут сломаться трубы, и на то, что вам следует делать, если вам когда-нибудь не повезло, и это случилось с вами.

Распространенные причины выхода из строя водопровода

Воздействие давления Если что-то блокирует трубу, будь то внутри вашего дома или в исходящей канализационной линии, за этим засором будет расти давление. Распространенные причины засорения водопровода включают слив кулинарного жира в канализацию и смывание бумажных полотенец или предметов гигиены в унитаз.

Возраст сантехники Многие дома в США были построены в 1950-х и 1960-х, что означает, что многим водопроводным трубам больше 50 лет, а старые трубы более подвержены поломке. Кроме того, многие из этих труб были сделаны из чугуна (который со временем подвергается коррозии) или глины (которая более подвержена растрескиванию при смещении грунта), что увеличивает вероятность поломки труб по мере их старения.

Зрелые деревья у водопровода Корни деревьев ищут воду и питательные вещества из подземных вод и канализационных сетей и являются частой причиной засорения и поломки водопровода.

Глинистая почва Тяжелая глинистая почва легко уплотняется. Также у них плохой дренаж. Оба эти фактора могут со временем привести к повреждению сантехники. Кроме того, глинистая почва имеет тенденцию быть более агрессивной, чем песчаная почва, а минералы в почве могут ослабить трубы.

Промывка коррозионных материалов Слив в раковину таких материалов, как средство для удаления краски или другие растворители, или регулярное использование очистителей канализации может ослабить вашу внутреннюю сантехнику и канализационные трубы.

Замерзание Холодная погода - основная причина выхода труб из строя.Когда вода внутри трубы замерзает, она расширяется, что может привести к разрыву трубы.

Что делать при разрыве трубы

Если у вас в доме сломана труба, у вас мало времени. Вот краткий список того, что нужно сделать.

  1. Постарайтесь собрать вытекшую воду, если возможно. Если утечка находится в потолке и есть выпуклость, где собирается вода, проткните штукатурку, чтобы вода стекала.
  2. Выключите воду в вашем доме (в некоторых домах есть рычаг или ручка, а в других необходимо отключать воду на улице).
  3. Не прикасайтесь к электрическим приборам или проводке, если трубы прорываются в стену или потолок, и немедленно отключите все питание главным выключателем.
  4. Обратитесь к водопроводчику (например, к специалистам ABC Home and Commercial Services San Antonio). Они могут помочь вам найти сломанную трубу и починить ее, прежде чем она нанесет слишком большой ущерб.
  5. Обязательно проветривайте дом, просушивая стены и ковровые покрытия, чтобы предотвратить появление плесени. В некоторых случаях вам может понадобиться арендовать промышленный вентилятор или пылесос для удаления воды.

Когда вызывать специалиста

Как только вы подозреваете, что труба лопнула, вам немедленно понадобится сантехник. Мы рекомендуем вам позаботиться о немедленном кризисе и как можно быстрее отключить воду. После этого вызовите сантехников в ABC Home and Commercial Services San Antonio. У нас есть персонал, который круглосуточно готов помочь вам во всех чрезвычайных ситуациях с водопроводом, и наши сантехники знают, как лучше всего починить ваши сломанные трубы.

.

Что делать арендаторам, если лопнет труба?

Это заархивированная статья, и информация в статье может быть устаревшей. Пожалуйста, посмотрите на отметку времени в истории, чтобы узнать, когда она была обновлена ​​в последний раз.

Data pix.

Пожалуйста, включите Javascript для просмотра этого видео

MEMPHIS, Tenn. - В это время года это часто случается: трубы замерзают и лопаются, что приводит к утечкам воды. Проблема может нанести большой ущерб, и если вы арендатор, вам необходимо знать свои права.

Снимаете ли вы дом или квартиру, первое, что вам следует сделать, это сообщить об этом своему домовладельцу. Если вы действительно живете в доме и можете перекрыть водопровод, вам тоже нужно это сделать.

Поверенный по правам арендаторов

Майкл Воркинг говорит, что домовладельцы несут ответственность за решение проблемы. Если у вас проблемы с вашим, вот что вы можете сделать. Имейте в виду, что варианты могут варьироваться от случая к случаю.

«Номер один, отключите воду как можно быстрее, чтобы она не причиняла вреда, не оставляла пятен плесени и ковров плесени», - сказал он.«Первое, что вам нужно сделать, это выйти на улицу и перекрыть водопровод».

«Вы можете переехать в другое жилье, например в гостиницу, и арендодатель может нести за это ответственность. Вы можете покрыть расходы на ремонт и вычесть эту сумму из своей арендной платы, и арендодатель может нести ответственность за это. И, конечно, вы можете связаться с адвокатом кто мог потребовать, чтобы домовладелец исправил это, а вы могли взыскать любые гонорары, которые вам придется заплатить адвокату », - говорит Воркинг.

Что бы вы ни делали, держите бумажный след.

«Сохраните свои тексты и электронные письма, когда вы скажете домовладельцу, в чем проблема», - говорит Уоркинг.

Конечно, юридические варианты требуют времени. Вот почему ничто не может сравниться с хорошими отношениями между квартиросъемщиком и домовладельцем, когда лопается труба.

«С этим можно что-то сделать, в лучшем случае в зале суда за пару месяцев, тогда как если у вас хорошие отношения с домовладельцем, вы можете быть как эй, чувак, он испортит вашу собственность. Как и вы нужно выйти сюда и исправить это », - говорит Воркинг.

Working говорит, что все арендаторы должны поговорить с юристом и знать свои права, чтобы быть готовыми, если что-то случится. Он говорит, что многие адвокаты будут делать это бесплатно.

Закрыть модальное окно

Предложите исправление

Предложите исправление .

идей о том, как предотвратить замерзание труб

Мы ценим вашу конфиденциальность. Мы можем собирать от вас личную информацию, такую ​​как идентификационная информация (имя, адрес, номер водительского удостоверения), транзакционная информация (приобретенные продукты или услуги и история платежей), активность в цифровой сети (взаимодействие с нашим веб-сайтом, IP-адрес), географическое положение. данные, аудиозаписи и другие формы личной информации. Мы используем эту информацию в деловых, маркетинговых и коммерческих целях, включая, помимо прочего, предоставление продуктов и услуг, которые вы запрашиваете, обработку ваших требований, защиту от мошенничества, поддержание безопасности, подтверждение вашей личности и предложение других страховых и финансовых продуктов.

Для жителей Калифорнии щелкните здесь, чтобы просмотреть полную версию Уведомления о конфиденциальности потребителей Калифорнии.

Para español, haga clic aquí para ver la versión complete del Aviso de Privacidad del Consumidor de California. Читать меньше .

Как разморозить трубы | Что делать, если замерзли трубы

Лучший способ справиться с замерзанием труб - это в первую очередь предотвратить их.

Но если все-таки произойдет немыслимое, вам придется действовать быстро, чтобы минимизировать ущерб и стоимость ремонта.

Связано: как уберечь трубы от взрыва этой зимой

Почему лопаются замерзшие трубы

Не все замерзающие трубы лопаются, - объясняет Пол Абрамс, представитель Roto-Rooter. Но когда это происходит, это потому, что вода расширяется при замерзании, оказывая значительное давление на непрочные водопроводные трубы.Это давление может вызвать крошечную утечку в стыке или трещину на отрезке трубы, высвободив полный поток воды внутри вашего дома.

Популярные чтения

    Покупка и продажа домов во время пандемии: что нужно знать

    Стоит ли продавать свой дом?

    Ресурсы, которые помогут вам сориентироваться в новой недвижимости нормально.

    7 способов сделать ваш двор и дом зоной, свободной от ошибок

    Двор и патио

    Будьте домом в квартале, откуда убегают ошибки.

    5 важных советов по подготовке дома к зиме в холодную погоду

    Советы по уходу за домом

    Наш контрольный список для подготовки вашего дома к зиме поможет вам сохранить свой дом уютным и безопасным от зимних морозов.

Ущерб, причиненный водой в результате прорыва труб, является одним из наиболее распространенных страховых случаев со стороны домовладельцев, средняя стоимость которого составляет около 5000 долларов.

Как определить охлаждающие трубы

Водопровод, покрытый инеем (или выпуклый, как сытый питон), является хорошим признаком того, что он замерз, но не все водопроводные трубы видны.

«Если ваши краны не текут, и ваши туалеты не наполняются после слива, это хороший признак того, что ваши трубы замерзли», - говорит Абрамс.

Как разморозить замерзшую трубу

Прежде чем что-либо делать, отключите подачу воды к этому участку водопровода (или ко всему дому, если это единственный вариант), потому что настоящая проблема начинается после оттепели. Это потому, что замерзшая вода может действовать как пробка, не позволяя воде выливаться из трещин в ваших трубах. Когда эта пробка оттаивает, вода хлестает.Хорошая идея - приготовить швабру, ведро и полотенца на случай протечки водопровода.

«На самом деле телефоны водопроводчиков звонят не из-за замерзших труб», - добавляет Абрамс. «Это тающие трубы, которые протекают и изрыгают воду после сильного замораживания».

Используйте обогреватель, тепловую лампу или фен, чтобы разморозить замерзшую часть трубы. Обертывание труб для замораживания термоуправляемой тепловой лентой (от 50 до 200 долларов в зависимости от длины) также является эффективным способом быстрого размораживания проблемного места.

Не оттаивайте трубы пропановой горелкой, это может привести к пожару.

Что делать, если лопнула труба

Если вы войдете и обнаружите Old Faithful в своем подвале, первое, что вам нужно сделать, это отключить главный водопровод, чтобы минимизировать затопление. Далее вызовите своего сантехника.

Немедленно высушите, удалив как можно больше воды с помощью швабры, губки, полотенца и пылесоса для влажной / сухой уборки. Чтобы свести к минимуму появление плесени, грибка и других проблем, связанных с влажностью, включите в помещении осушитель, пока он не станет очень сухим.

В случае серьезных неприятностей звоните своему страховому агенту. Хорошая новость заключается в том, что страхование большинства домовладельцев покрывает разрыв труб и нанесенный им ущерб от воды.

Несколько слов о том, что Главный воды отсечной клапан

«Все должны знать, где это», - говорит Абрамс. «Чем раньше вы отключите воду, тем меньше это будет стоить вам в будущем».

Владельцы домов не только должны знать, где находится клапан, но и должны проверить его в следующий раз, когда сантехник будет на месте.Если в вашем доме есть старый запорный клапан, возможно, стоит потратить деньги (от 200 до 400 долларов), чтобы заменить его более надежным шаровым клапаном.

Задвижки

склонны заедать, когда они вам больше всего нужны, поэтому рекомендуется проверять их один раз в год, вращая их вперед и назад.

Связанные : Чего не следует делать новому домовладельцу

.

Смотрите также