Если залили соседи сверху что делать


Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция :: Жилье :: РБК Недвижимость

Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда. Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива

Фото: Ulrich Niehoff/Globallookpress

Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.

Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

Шаг 1. Отключите электричество

Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.

Шаг 2. Сообщите соседям об аварии

Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.

Шаг 3. Сделайте видео и фотографии

Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.

Шаг 4. Составьте акт о затоплении

Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.

Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно

Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.

При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.

Шаг 6. Закажите независимую экспертизу

Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.

Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.

Шаг 7. Подайте исковое заявление

После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.

В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.

Затопили соседи сверху | Что делать при затоплении квартиры - Дом и уют

Вода, стекающая по стенам и приводящая в негодность любимые вещи, явление, к сожалению, нередкое. Причины могут быть разными: халатность соседей сверху, изношенность водопровода или отопления, иные непредвиденные обстоятельства. О том, как действовать в подобной ситуации и как возместить полученный ущерб, мы и расскажем.

Квартира затоплена – первые действия 

Обнаружив подтеки воды на стенах – обесточьте квартиру

Эта мера безопасности обязательна, даже если признаки затопления находятся вдали от электроприборов и проводки.

Следующий шаг – визит к соседям сверху

Да, повод для встречи не из приятных, но держите себя в руках. Возможно, жильцы верхнего этажа сами стали жертвой прорвавшегося водопровода (отопления) – по данным ЖКХ, коммунальные сети изношены на 90%. Если соседи дома устранить причину потопа легко.

Но что делать, когда они отсутствуют?

Помните, что даже льющийся с потолка водопад, не повод выбивать двери. Это уголовно наказуемое деяние (ст. 139 «Нарушение неприкосновенности жилища»).

Действуйте иначе – вызовите аварийную службу ЖКХ или самостоятельно перекройте воду в подъезде. Первый вариант предпочтительней т.к. аварийщики ликвидируют причину затопления и составят соответствующий акт. Во втором случае, вы берете на себя ответственность за состояние коммуникационных линий, и если они будут повреждены, возмещать ущерб придется вам.

Как возместить полученный ущерб? 

Как правило, в случае непреднамеренного потопа, о возмещение ущерба жильцы договариваются между собой без привлечения официальных структур. Правда, и в этом случае заключите добровольное соглашение и заверьте его у нотариуса. К этому договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Например 

Квартиру Виктора затопил сосед сверху – во время стирки сломалась стиральная машинка. Соседа не было дома, поэтому устранить потом удалось не сразу. Уровень воды на полу достигал 10 см, а Виктор только недавно закончил дорогостоящий ремонт. 

Договорились, что сосед полностью оплатит ремонт квартиры. Но у Виктора двое маленьких детей, которые не могли оставаться в отсыревшей квартире. Тогда было решено, что сосед также оплачивает 3 месяца аренды квартиры в этом же доме семье Виктора, а за это время рабочие проводят ремонт.   

 

К сожалению, нередки случаи, когда нерадивые соседи отказываются возмещать убытки. В этом случае, придется доказывать правоту в суде. Во время процесса судья ориентируется на предоставленную документацию. Поэтому каждый свой шаг фиксируйте на бумаге.

Обнаружили затопление – составьте акт осмотра квартиры после затопления

Если он оформляется сразу после аварии, описательную часть начните словами: «Комиссия на день обследования установила». Дело в том, что некоторые повреждения вы заметите спустя день или два.

В составленном акте отражаются дата, время, причины затопления (если они установлены). Описываются следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев, пола и т. п.).

Отметьте, что документ составляется на основе визуально осмотра – определить реальный ущерб таким способом невозможно. Желательно описать и состояние квартиры сверху (место аварии, состояние стен и полов). Правда, для этого потребуется разрешение хозяина.

Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте  

В дальнейшем, полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2 – 3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи – делается отметка).

Да, виноватыми в потопе могут оказаться не только жильцы дома, но и местный ЖЭУ. Это зависит от места аварии. С одной стороны ст. 210 ГК РФ гласит, что собственник жилья обязан содержать его в исправном состоянии. С другой, за общее состояние коммуникационных линий многоквартирного дома, отвечает ЖЭУ.

То есть, если авария произошла до запорной арматуры, находящейся в квартире соседей – виновата управляющая компания. С теплоснабжением не все так однозначно. Как правило, каждый случай рассматривается индивидуально. Исключение – авария произошла вследствие изменений, самостоятельно внесенных в систему отопления. В этом случае вина жильцов неоспорима.

Судебное разбирательство – последняя мера воздействия 

Обращение в суд – это последняя возможность возместить убытки. И лучше до этого не доводить, решив проблему мирно. Процесс может затянуться, и даже решение, вынесенное в вашу пользу, выполняется не моментально. А ведь после подачи искового заявления, до завершения суда, ремонт делать нельзя.

Тем не менее, если вы твердо решили выиграть процесс, озаботьтесь документальным сопровождением.

Помимо составленного акта о затопление квартиры, потребуются:

  • Исковое заявление.
  • Документы, подтверждающие право собственности.
  • Смета, с расчетной стоимостью восстановительных работ.
  • Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг.

Обратиться за помощью эксперта можно в торгово-промышленную палату или другую оценочную компанию.

Учтите, что расходы, связанные с вызовом специалиста должны фиксироваться на бумаге – в дальнейшем будут включены в общую сумму нанесенного ущерба.

Вызывая оценщика, заранее уведомите о его визите виновную сторону, желательно, в письменном виде. Это позволит документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом – делается соответствующая запись.

 

Запомнить

1. Обесточьте квартиру – это правило безопасности. 

2. Отправляйтесь к соседям сверху, чтобы выяснить причину потопа.

3. Если соседей нет дома, вызовите аварийную службу ЖКХ. 

4. Постарайтесь прийти к мирному соглашению, рассматривая суд как крайнюю меру воздействия.

5. Для обращения в суд составьте акт осмотра квартиры после затопления, проведите фото- или видеосъемку. 

 

Подождите, мы для вас ещё кое-что приготовили

Можно ли делать перепланировку без разрешения?

 

Затопили соседи сверху: что делать - Дом и уют

Рассказываем, что делать, если в квартире со стен и потолка течет вода, и кто должен возмещать причиненный ущерб.

Обесточьте квартиру

Это необходимо сделать сразу, как только вы обнаружили признаки затопления. И сделать это нужно независимо от того, как близко вода находится к электроприборам и проводке.

Идите к соседям сверху

Если соседи дома, то вы как минимум устраните причину потопа. Главное, сохраняйте спокойствие. Не нужно повышать голос, срываться на грубости и обвинения. Сначала решите проблему. Тем более, вполне вероятно, что потоп случился вовсе и не по вине соседей. Например, прорыв трубы произошел по причине износа коммунальных сетей.

Что делать, если соседей нет дома

Уж точно не выбивать двери. Это уголовно наказуемо: ст. 139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища».

Звоните в управляющую компанию и вызывайте аварийную службу — рабочие устранят причину затопления и составят соответствующий акт.

Не знаете номер управляющей компании? Найдите его за пару минут в разделе «Мой дом» на сайте или в приложении ДомКлик.

Можно попробовать самостоятельно перекрыть воду в подъезде. Но в этом случае за повреждение коммуникационных линий нести ответственность вам, и при их повреждении возмещать ущерб — тоже.

Снимите всё происходящее на видео, сделайте фото, пригласите свидетелей. То, что вам сейчас нужно — это сохранить спокойствие и зафиксировать ущерб.

Если есть страховка, то вам повезло. Страховая компания компенсирует ущерб, что позволит сохранить нервы, свой бюджет и добрые отношения с соседями.

Для того, чтобы получить компенсацию, сразу после происшествия нужно позвонить в страховую компанию и заявить о страховом случае. Специалисты разъяснят дальнейшие действия и сообщат, какие документы необходимы для получения выплаты. По данным страховой компании «Сбербанк страхование», 70% выплат производится по риску «залив».

Страховки нет? Позаботьтесь о ее приобретении, чтобы в следующий раз не переживать — компенсируют соседи ущерб или придется делать ремонт на деньги, отложенные на отпуск.

«Сбербанк страхование» предлагает надежную страховую защиту имущества по программе «Защита дома». Ее преимущество перед программами других страховщиков в том, что вы можете сами сформировать страховой полис и выбрать то, что нужно именно вам. Оформить полис можно в несколько кликов в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Запомните, что в случае непредвиденных ситуаций, таких как залив, пожар, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, кражи и другие, вы сможете получить компенсацию в пределах застрахованных лимитов.

Постарайтесь решить проблему мирно

Лучший вариант — урегулировать вопросы возмещения ущерба без суда.

Например, квартиру Виталия с только что сделанным дорогим ремонтом затопили соседи сверху. Причина — поломка стиральной машинки, а так как соседей в это время не было дома, то и устранить причину затопления получилось не сразу. Соседи признали свою вину и согласились оплатить ремонт. Кроме того, взяли на себя расходы на аренду квартиры для Виталия и его семьи на время ремонта, т.к. жить в помещении с отсыревшими стенами было бы не только неудобно, но и небезопасно для здоровья.

Но и в этом случае советуем заключить добровольное соглашение и заверить его у нотариуса. К договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Не получилось мирно — обращайтесь в суд

Увы, часто решить вопрос мирно не удается. В этом случае крайняя мера — доказывать свою правоту в суде. Здесь главный аргумент — объективные данные. Поэтому все должно быть зафиксировано документально.

Составьте акт осмотра квартиры после затопления

Некоторые повреждения могут выявиться через день-два после затопления. Поэтому, если акт составляется непосредственно в день аварии, начинаться он должен со слов: «Комиссия на день обследования установила».

В акте должны быть указаны: дата, время, причины затопления (если установлены), следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев и т.п). Желательно такой же акт составить и для квартиры, где произошла авария. Правда сделать это можно будет только с разрешения хозяина. 

Важно: в акте должны стоять подписи потерпешвей стороны, виновной и свидетелей. Если виновник отказывается ставить свою подпись, зафикисируйте этот момент в акте.

Этот документ не определяет реальный ущерб — он составляется на основе визуального осмотра и только фиксирует общее состояние помещения после затопления.

Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте

Полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2-3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи — ставится отметка).

Помимо составленного акта о затоплении квартиры, необходимы:

  • Исковое заявление
  • Документы, подтверждающие право собственности
  • Смета с расчетной стоимостью восстановительных работ
  • Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг

Все расходы, связанные с вызовом специалиста, зафиксируйте документально — они также будут входить в общую сумму нанесенного ущерба.

При вызове оценщика, оповестите об этом в письменном виде виновную сторону, чтобы документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом — делается соответствующая запись.

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Уверены в своей внимательности и думаете, что никогда не затопите квартиру этажом ниже? К сожалению, эта нежелательная ситуация может возникнуть в любом доме. Даже при регулярной проверке труб, аккуратном использовании техники, перекрывании перед уходом запорных кранов случаются протечки.

Рис. 1. Потоп в квартире

Причинами затопления соседей снизу чаще всего бывают поломки в общедомовой системе водоснабжения и неисправность установленного смесителя. В тот момент, когда вы спасаете собственное жилье, приходят люди, требующие оплаты за ремонт квартиры и восстановление мебели. В этой статье мы расскажем, как избежать большой компенсации за ущерб и не испортить отношения с соседями.

Первые действия

Если вы залили соседей, рассуждайте здраво и сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации, не вступайте в конфликты, извинитесь, постарайтесь наладить контакт.

Как правило, новость о заливе соседей снизу узнают, находясь на работе или на отдыхе. Нередко потопы происходят ночью, потому что многие люди включают стиральные или посудомоечные машины в поздний час. Необходимо как можно быстрее устранить причину протечки, в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Не все жильцы обмениваются контактными телефонами, поэтому владельцы квартиры узнают о неприятной ситуации только после возвращения домой. К этому моменту сантехник перекрывает стояк. Виновникам затопления необходимо убрать воду с пола и приступить к переговорам с людьми, проживающими этажом ниже.

Рис. 2. Необходимо быстро устранить аварию

Если потоп обнаружен вами

1. Попытайтесь своими силами остановить воду или уменьшить ее поток, перекрыв стояк. Выключите бытовую технику, прекратите подачу электроэнергии, воспользовавшись щитом на лестничной клетке.

2. Вызовите сантехника. Он определит, кто виноват в этой ситуации. Если протечка появилась в общем стояке до запорной арматуры, отвечать будет управляющая компания. Если водопроводные трубы прорвало за краном, который ограничивает подачу воды, виновными будете признаны вы.

3. Спуститесь к соседям снизу. Если их нет, позвоните в управляющую компанию: она должна перекрыть воду в стояке.

4. Если вы затопили квартиру соседей, сфотографируйте последствия. Это поможет точно определить размер причиненного ущерба.

5. Вызовите специалиста управляющей компании. Он должен составить акт о затоплении помещения, оценить ущерб.

6. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Если сложились добрососедские отношения, можно договориться о сумме возмещения, устраивающей обе стороны.

7. Когда с вами не хотят разговаривать или запрашивают слишком большую сумму, обращайтесь в суд. Предварительно независимый эксперт должен оценить повреждения.

8. Такие проблемы можно исключить в дальнейшем – просто установите систему защиты от протечек.

Если потоп обнаружили соседи

Рис. 3. Соседи обнаружили протечку

Впустите их в свою квартиру. Если о сложившейся ситуации сообщили соседи, возможно, наводнение не очень заметно для вас. Также авария может произойти за пределами вашего жилья. Не следует утверждать, стоя на пороге, что в доме ничего не течет. Впустите потерпевших, вместе с ними осмотрите возможные места аварии.

Порядок действий должен быть таким же, как в случае самостоятельного обнаружения. Потерпевший сосед вызовет сотрудников аварийной службы. Ваш повторный вызов ускорит их приезд и подтвердит заинтересованность в устранении последствий.

Как оценить ущерб

Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз.

Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают:

  • причину и место аварии;
  • описание имеющихся повреждений;
  • затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу;
  • данные владельцев жилья.

Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании.

Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива.

Как избежать возмещения ущерба

Чтобы не отвечать за протечку, необходимо доказать:

  • возникновение форс-мажорных обстоятельств;
  • виновность других (третьих) лиц;
  • отсутствие причинно-следственных связей.

К форс-мажорным обстоятельствам относят стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, ураганы, военные конфликты. Решение о признании форс-мажора принимают муниципальные органы власти.

Виновность третьих лиц доказывают, используя разграничение эксплуатационной ответственности. В ходе судебного заседания требуют привлечения к процессу настоящего виновника.

Самое сложное – доказать отсутствие причинно-следственных связей с происшествием. Требуется подтвердить годность поврежденных элементов системы водоснабжения. В качестве свидетеля вызывают мастера, который монтировал водопровод в доме. Во время судебного заседания заказывают техническую экспертизу, призванную установить причину неисправности. Если выявлена ошибка монтажа, к ответственности можно привлечь строительную компанию.

Если застрахована ответственность владельца квартиры

Даже если вы залили соседей, можно избежать возмещения ущерба. Для этого требуется застраховать свою ответственность в качестве владельца недвижимости. Страховая компания будет обязана оформить выплаты пострадавшим лицам, если вы затопили соседей.

Сначала уведомите страховщика о том, что наступил страховой случай. Если не сделать это вовремя, вам откажут в выплате. Затем действуйте по опубликованной выше инструкции, состоящей из восьми пунктов.

Когда квартира застрахована, компенсацию соседям платит их страховая компания. Потом она выставляет вам счет на выплаченную сумму. Размер компенсации зависит от условий договора.

Решение вопроса в суде

Если ситуация произошла по вине другого лица, соберите доказательства: фото, видео, составленные акты, пригласите свидетелей. В этом случае суд встанет на вашу сторону. Если в потопе виноваты вы, согласно ст. 210 Гражданского кодекса, производится возмещение ущерба.

Когда потерпевший хочет обратиться в суд и его не устраивает мировое соглашение, можно попробовать отговорить от такого шага. Предлагаем напомнить, что он, как истец, будет обязан оплатить госпошлину и услуги привлеченного юриста.

Что делать, если вы снимаете жилье

Согласно ГК РФ, за состоянием жилплощади должны следить собственники. Даже если вы затопили соседей, отвечать за это придется владельцам. Арендатора можно привлечь к ответственности только в двух случаях: если причина затопления – его прямое вредительство, или если договор предусматривает обязанность содержать инженерные системы в надлежащем состоянии, вовремя их ремонтировать.

Как предотвратить протечки

Беспроводная система защиты от протечек Neptun приносит двойную пользу: защищает от потопа квартиру и предотвращает залив соседей. Комплект состоит из модуля управления, шаровых кранов с электрическим приводом, датчиков контроля.

Датчики устанавливают в местах, где появление протечек наиболее вероятно:

  • под стиральной машиной,
  • под раковиной и ванной,
  • на полу за унитазом,
  • рядом с ванной комнатой в коридоре.

Рис. 4. Пример размещения комплекта в стандартной квартире

При возникновении аварийной ситуации система Neptun мгновенно обнаруживает проблему и передает сигнал о ней на модуль управления. Шаровые краны сразу же перекрывают водоснабжение. Обычно их устанавливают на вводе воды в дом.

Рис. 5. Внешний вид радиодатчика

При обнаружении протечек также срабатывает звуковая или световая сигнализация. Когда проблема устранена, подача воды восстанавливается с помощью всего лишь одной кнопки, расположенной на модуле управления.

Рис. 6. Внешний вид модуля управления

В случае затопления мы рекомендуем придерживаться порядка действий, описанного в данной статье. Грамотная стратегия поможет снизить степень вашей ответственности перед пострадавшими от потопа лицами.


что делать, если вашу квартиру затопили соседи сверху?

Затопление квартиры – довольно частое явление в многоквартирных домах. Оно может нести за собой довольно крупные финансовые потери, особенно, если ремонт сделан недавно. Поэтому очень важно получить компенсацию для восстановления испорченных вещей. «МИР 24» выяснил, какие шаги необходимо предпринять, если вас затопили соседи.

Еще больше советов о том, как отстаивать свои права, ищите в программах «Мировое соглашение» с понедельника по четверг в 16:15 и «Дела судебные» по будням в 15:05 и 17:15 на телеканале «МИР».

Отключите электричество в квартире через щиток

Если по каким-либо причинам вы не можете сделать этого, отключите от питания все электроприборы в квартире.

Обратитесь к соседям сверху, чтобы узнать источник протечки и перекройте подачу воды

Причиной затопления может быть, например, не выключенный кран, сломавшаяся стиральная машина или прорыв батареи отопления.

«Без ведома соседей заходить к ним в квартиру нельзя – за это вам грозит уголовная статья. Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в аварийную службу управляющей компании (УК), которая обслуживает ваш дом, или в диспетчерскую Департамента ЖКХ Москвы по телефону: +7 (495) 539-53-53. Быстро узнать, какой ЖЭК обслуживает ваш дом, и их контакты можно из квитанции на оплату коммуналки, по номеру справочной 09 или по адресу дома на сайте Реформа ЖКХ (https://www.reformagkh.ru/). Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку», – говорит судебный юрист Тагир Гаджиэменов.

Зафиксируйте подтопление на фото и видео

Даже если удалось своими силами устранить причину залива, следует вызвать представителя управляющей компании для подтверждения факта затопления. Пока ждете специалиста, сфотографируйте причинный ущерб. Тагир Гаджиэменов советует фиксировать все до мелочей. Найдите двух соседей, которые согласятся стать свидетелями. Съемку видео начинайте от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями.

Сообщите в УК или ТСЖ о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры

Акт – это важный документ, где фиксируется факт затопления, указывается виновное лицо и описываются повреждения квартиры. Также в акте должны быть указаны: дата подписания документа, адрес дома и номер квартиры, фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей; предполагаемая причина затопления; подписи людей, которые осматривали квартиру.

«Требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя. Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно с привлечением свидетелей», – отмечает Тагир Гаджиэменов.

Предупредите соседей снизу и начинайте спасать вещи

Лучше сохранить дорогие предметы и документы, чем потом их восстанавливать и долгое время выбивать компенсацию. Уберите все, что находится на полу. Если вода течет с потолка, спрячьте вещи в шкаф или накройте их.

Предложите соседям решить проблему мирным путем

Тагир Гаджиэменов рекомендует оценить причиненный ущерб (включая поврежденные личные вещи) и предложить соседям компенсировать убытки по письменному соглашению о возмещении ущерба. Соглашение можно составить самостоятельно либо обратиться к юристу.

«Если вина за подтопление будет на собственнике квартиры сверху, то вы можете либо мирно решить вопрос, договорившись о компенсации, либо пойти в суд. Если вина за подтопление на управляющей компании (УК), то необходимо будет дождаться проведения экспертизы, которая оценит ущерб. Далее УК может либо своими силами провести вам в квартире ремонтные работы, либо выплатить компенсацию», – комментирует главный инженер УК «Ваш Комфорт Управление и Эксплуатация» Кирилл Акжигитов.

Кирилл Акжигитов также советует помнить, что если произошел прорыв трубы до запирающего крана, то вина за него лежит полностью на управляющей компании. За исключением самостоятельных переделок. Если же прорыв после запирающего крана, то вина на собственнике помещения. Поэтому при осуществлении ремонтных работ в квартире или установке нового оборудования необходимо пользоваться услугами профессионалов и обязательно актировать перечень работ. Ведь в случае наступления залива по причине некачественно выполненных работ ответственность будет лежать на исполнителе.

«И, конечно, нужно обратиться в страховую компанию, где застрахована ваша квартира. Очень надеюсь, что вы имеете действующую страховку, которая покрывает риски, связанные с огнем, водой и гражданской ответственностью третьих лиц. Благо сейчас все можно оформить онлайн и по страховым случаям выплаты можно получать без обращения в офис. Достаточно связаться со страховой компанией и предоставить им подтверждение страхового случая. Если же страховки нет, то я настоятельно рекомендую ее оформить, чтобы быть защищенным на случай таких форс-мажоров», – отмечает независимый финансовый советник Диана Лебедева.

Если соседи, затопившие вас, возмещать ущерб не спешат – нужно готовиться к суду

Тагир Гаджиэменов обращает внимание на то, что при подготовке к суду нужно также следовать некоторым правилам:

  1. Пригласите независимого эксперта, который еще раз оценит повреждения и составит заключение о стоимости восстановительного ремонта (о визите эксперта желательно уведомить представителя управляющей организации и соседей, это можно сделать телеграммой либо заказным письмом).
  2. Предъявите соседям претензию в порядке досудебного урегулирования спора.
  3. Обратитесь в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
  4. Оплата всех затрат по суду и возмещение ущерба лежит на виновном лице.

Что делать, если вас залили соседи или вы затопили их — Российская газета

Одна из самых распространенных бытовых катастроф - потоп. Жертвы здесь все: и виновные, и пострадавшие. Как же разобраться в обстоятельствах случившегося, привлечь виновных к ответу?

Эй, вы там, наверху!

Если вас залили сверху, то пока поверхности не высохли, зафиксируйте все повреждения - сделайте фотографии. Проверьте, что на них видны все нюансы: вздувшиеся полы, отошедшие от стен обои.

Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры. Зафиксируйте в нем все повреждения максимально подробно, приложите фото. Если получится определить квартиру, из которой вас залили, укажите ее.

"Как правило, акт с описанием ущерба составляется по прошествии определенного времени, около двух недель, чтобы проявили себя все скрытые повреждения, такие как почерневший от влаги паркет или ламинат, вздувшиеся потолки", - рассказывает заместитель исполнительного директора по правовым вопросам НП "ЖКХ Контроль" Андрей Костянов.

Предварительно оценить ущерб помогут документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества. Подойдет все: чеки на отделочные материалы, договоры купли-продажи мебели, подряда на ремонтные работы. Поэтому необходимо хранить их. Чем больше доказательств расходов вы найдете, тем проще оценить ущерб и отстоять эти суммы в споре.

Нашли виновника? Попытайтесь договориться с ним, покажите акт, свои подсчеты сумм на восстановление квартиры. Если удалось достигнуть хоть каких-то договоренностей, зафиксируйте их на бумаге. Мирное урегулирование сэкономит вам деньги на оценку ущерба и суд.

Если вы договорились, что виновник сам ремонтирует вашу квартиру, пропишите в соглашении четкие критерии ремонта, чтобы избежать недопонимания.

Чем больше чеков на мебель и ремонт сохранилось, тем проще взыскать ущерб с соседей

Даже если сосед не согласен возмещать ущерб, опишите все претензии и направьте их по адресу регистрации виновника с описью вложений. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль - вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек. Это понадобится при обращении в суд для подтверждения попытки урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Если вас затопило в арендованной квартире, это хороший повод снизить плату. Фото: PHOTOXPRESS

Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять обещания, придется добиваться своего через суд. Но перед этим следует здраво оценить, сможет ли виновник выплатить деньги после суда, так как исполнительный лист не повысит его платежеспособность, а вы уже потратитесь на профессиональную оценку ущерба и судебные платежи. Впрочем, если вам попался зажиточный сосед, то можно рассчитывать на возмещение стоимости всех этих расходов через суд.

Отстаивание интересов в суде займет не меньше 2-3 месяцев, но может затянуться на полгода и больше. Если суд закончился в вашу пользу, то, чтобы ускорить выплату денег, получите исполнительный лист и отнесите его судебным приставам.

Виноват, исправлюсь

Бывает, в потопе виноваты вы сами. Соседи уже стучат в дверь. Постарайтесь найти в себе немного спокойствия и расскажите, что сделали все для устранения неполадок, вода перекрыта и никого больше не заливает.

Если соседи составили акт о затоплении, попросите копию, внимательно ее прочитайте и оцените сумму ущерба. Постарайтесь познакомиться с затопленной квартирой самостоятельно, оценить повреждения, по возможности сделать фото. Возможно, у вас просто вымогают деньги, и вам потребуются доказательства этого.

Если УК еще не вызывали, сделайте это вместе с соседями и вместе составьте акт о затоплении. Проверьте все, что в нем записано, и обсудите моменты, с которыми вы не согласны.

Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, составьте соглашение. Пропишите в нем стоимость всех испорченных вещей, размер ущерба. Это обезопасит от изменения сумм. Зафиксируйте все, что вы сделаете для устранения ущерба и укажите сроки. Если вы умеете многое делать своими руками, предложите часть работ сделать самостоятельно.

После того как все суммы будут выплачены или закончены работы, которые вы взяли на себя, подпишите с соседями акт об исполнении обязательств. Не лишним будет брать с них промежуточные расписки о получении сумм или выполнении работ.

Вы получили по почте претензию? Ответьте на нее. Этим вы лишний раз докажете, что не скрывались от ответственности, а лишь не согласны с оценкой ущерба. Отвечать на претензию нужно так же, как и отправлять ее - письменно, по почте, с описью вложений.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду. Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире. Обзвоните нескольких оценщиков, опишите ситуацию, ознакомьтесь со стоимостью их услуг. Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите в суде о необходимости назначить другого эксперта и предложите кандидатуру.

В плохой компании

Иногда жильцы не виноваты, трубу может прорвать в перекрытии или по стоякам. Тогда у вас с соседями общий виновник - управляющая компания. Именно она отвечает за содержание общего имущества, в том числе и за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Вызовите представителей УК для составления акта о затоплении. Найдите договор с ней и в нем пункты, в которых говорится об ответственности УК за состояние инженерных систем.

"В этом случае всю претензионную работу или работу, связанную с составлением соглашения, вы будете проводить не с соседом "сверху", а с вашей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома (управляющая компания, ТСЖ, ЖСК)", - поясняет Андрей Костянов. Причем в ситуации с УК, скорее всего, дело закончится судом.

Аренда пошла ко дну

Если затопило съемную квартиру, могут ли арендатора заставить возместить ущерб? Да, если он сам виноват в потопе, к примеру, не закрыл кран. А вот если прорвало трубу, то виноват уже собственник, который не уследил за ее состоянием и не заменил вовремя.

Виноват сосед сверху или УК? Тогда помогите хозяину квартиры собрать доказательства их вины - зафиксируйте все повреждения.

Если квартира пострадала несильно и вы готовы жить в ней дальше, можно попросить владельца на время снизить оплату. А вот если оставаться в помещении нет возможности, требуйте возврата страхового депозита в полном объеме и съезжайте.

Затопили соседи сверху - что делать, куда обращаться? Порядок действий!

Затопил сосед, как составить акт осмотра?

Следующим этапом идет составление Акта осмотра или, как его еще называют, Акта о затоплении квартиры. Это основной документ, фиксирующий сам факт залива. В нем указывается перечень повреждений и прописывается причина затопления. Составляют Акт осмотра представители обслуживающей Ваш дом организации.

Какие здесь есть «подводные камни»?

При осмотре вашей квартиры, представители Управляющей компании часто отказываются записывать поврежденную мебель, бытовую технику, дверные косяки, личные вещи. Если такое произошло, необходимо составить и подать «Заявление о разногласиях», в котором потребовать довключить данное имущество в Акт осмотра. 

При Вашем желании специалисты нашего Центра помогут его составить и объяснят, как и куда его подавать.

Кто отвечает, соседи или управляющая компания?

В зависимости от указанной в акте причины, будет понятен виновник залива: соседи или управляющая компания.

Если у соседей повредились стояки воды, лопнули запирающие краны на стояках, затопило из канализации или произошел залив с крыши – то виновной будет Управляющая компания.

А, вот, если у них дала течь внутриквартирная разводка воды, повредились шланги подводки воды или «полетел» смеситель – то отвечать за причиненный Вам ущерб будут соседи.

Если в акте причину не укажут (бывает такое), то необходима будет уже помощь наших экспертов и юристов.

Затопили соседи квартиру, как оценить ущерб?

Для получения компенсации с виновников – необходима независимая оценка ущерба. В оценку ущерба входят:

  • Стоимость строительных работ
  • Стоимость отделочных материалов
  • Стоимость поврежденного имущества (мебель, техника и т.д.)
  • Вынос мусора
  • Обработка поверхностей противогрибковым раствором

Цены на материалы и работы берутся среднерыночные на момент залива.

Ущерб от залива считается плоскостями! Так, если залита одна стена – меняться обои будут на всех четырех стенах. Тоже самое, с потолком и полом. Перекрашивается весь потолок и меняется полностью напольное покрытие.

Для проведения оценки необходимо позвонить по нашему круглосуточному телефону + 7 (812) 407-25-43 Наши эксперты проконсультируют  Вас и запишут на проведение оценки. Все разрешительные документы у нас имеются.

Проконсультируйтесь и закажите
независимую оценку ущерба

Центра помощи  при заливах квартир и помещений
+ 7 (812) 407-25-43

Или оставьте заявку на обратный звонок
 

Досудебная претензия затопившим Вас соседям!

В рамках гражданских споров, связанных с затоплением квартир и помещений – досудебная претензия законом НЕ предусмотрена. Т.е. Вы имеете право сразу обратиться в суд. Но, тем не менее, мы рекомендуем воспользоваться досудебным порядком. За 10 лет работы мы отработали прием, который почти в половине всех случаев позволяет получить деньги с виновников БЕЗ СУДА. За прошедший год 45% всех дел мы решили именно в досудебном порядке. Люди реально получили деньги. Досудебное сопровождение наша компания предоставляет полностью бесплатно. Мы хорошо зарабатываем в последствие - на рекомендациях.

Досудебная поддержка в нашем центре
предоставляется - БЕСПЛАТНО!

Помощь юриста по заливам и исковое заявление в суд на соседей!

Если в досудебном порядке договориться не удалось, наступает следующий этап – подача искового заявления в суд! Вы можете либо самостоятельно составить его, либо воспользоваться помощью юриста.

Для подачи искового заявления потребуются:

  • Документы, подтверждающие ваше право собственности на квартиру
  • Акт осмотра от Управляющей компании
  • Заключение независимой экспертизы по оценке ущерба
  • Выписка из ЕГРН на собственника квартиры выше (откуда вас и залили)
  • Квитанция об оплате госпошлины

Какие здесь есть особенности?

Подобные суды длятся порядка 6 - 8 мес. Дела достаточно бюрократизированные, впрочем, как и вся сфера ЖКХ. Поэтому здесь Вам нужно решить вопрос времени. Если у Вас есть свободное время и знания в этой сфере – вы можете попробовать самостоятельно. Если нет, то лучше воспользоваться юридической поддержкой.

Что удается получить по суду с затопивших Вас соседей?

По суду удается отсудить следующие суммы:

  • Компенсацию ущерба, согласно независимой оценке
  • Компенсацию расходов на оплату оценки
  • Компенсация расходов на оплату юриста
  • Компенсацию расходов на оплату госпошлины
  • Моральный ущерб взыскивается, только если вы получили вред здоровью (ударило током, или случился гипертонический криз, открылась астма и т.д.)

С чего начать прямо сейчас?
Если Вас затопили соседи сверху,
позвоните нам по телефону Горячей линии: 
Центр  помощи при заливах
+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с виновников за 2 недели. БЕЗ СУДА.

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 20-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба - выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

Затопление квартиры – что делать при затоплении квартиры

Затопление квартиры

Собственники квартир в многоэтажных домах должны учитывать риск возникновения ситуаций, в результате которых могут быть повреждены стены и потолки. Затопление – наиболее распространенное событие, требующее ремонта одной или нескольких комнат. Однако не всегда сосед сверху будет нести ответственность за мокрое пятно на потолке.

С таким сценарием пришлось столкнуться многим владельцам квартир в многоквартирных домах.Вернувшись с работы, выясняется, что полы мокрые, стены в пятнах сырости, а на потолке не дает покоя мокрое пятно. В такой ситуации первым делом нужно сделать фото повреждения и только потом убирать квартиру. Позже начинаются поиски виновника ущерба, и следующим шагом является обращение в страховую компанию за выплатой компенсации по полису в связи с затоплением помещения. Стоит остановиться на втором этапе, т.е. определении причины затопления и виновного в нем лица.Чаще всего это будет владелец квартиры этажом выше. Большинство, но не всегда.

Кто виноват в затоплении квартиры?

Затопление квартиры может быть по вине ЖСК, управдома, соседа, проживающего на верхнем этаже, или технической неисправности бытовых приборов, а также следствием погодных условий или нашего недосмотра.

Когда квартира затоплена, обычно легко найти источник протечки воды, напр.глядя на мокрый след на потолке. Вопреки видимому, стекающая с верхнего этажа вода не всегда свидетельствует о вине соседей. В случае выхода из строя водопроводных труб владелец помещения несет ответственность только за состояние горизонтальных труб. С другой стороны, при оценке выхода из строя водопроводных или канализационных труб, проходящих в стене вертикально, вина может лежать на:

  • кооперативах, если, например, ими не проведена надлежащая периодическая проверка;
  • со стороны застройщика, а застройщик во время строительства, т.е.он сделал некоторые упущения.

Затопленная квартира - есть ли компенсация?

Получим ли мы компенсацию за затопленную квартиру и в каком размере, зависит в первую очередь от вида нашего страхового полиса. Поэтому стоит внимательно ознакомиться с условиями страхования и обезопасить себя от возможных событий в момент покупки или аренды квартиры.

Обычно базовый страховой полис покрывает несъемные объекты, т.е. стены и полы.Однако во время затопления может быть повреждена и бытовая техника, полы, мебель и другое движимое имущество. Разница между страховыми полисами также заключается в оценке вины. Соответствующий полис может защитить нас и в ситуации, когда ущерб причинен нами самими.

Стоит отметить, что не каждый полис страхования от наводнения покрывает также и затопление квартиры. Это два отдельных вопроса, поскольку наводнение считается подъемом грунтовых вод, а наводнение считаетсяв попадание осадков, повреждение шланга стиральной машины, выход из строя водопроводных труб или даже непреднамеренное оставление крана открытым.

Что делать, если мы заметили затопление в моей квартире?

Прежде всего, заметив утечку воды, как можно скорее определите источник неисправности и ограничьте потери. Если с потолка течет вода, поставьте ведро и идите к соседу, который может не знать о ситуации. Быстрое вмешательство остановит любые дальнейшие повреждения.Во многих случаях может возникнуть необходимость в отключении вентилей, а когда неисправность касается канализационных стояков, без помощи управдома не обойтись. Часто причиной является поломка стиральной машины или забитый слив в ванне, поэтому стоит как можно скорее проверить бытовую технику и наиболее вероятные источники протечки воды.

Определив причину неисправности и отключив подачу воды, вернитесь в квартиру и постарайтесь ограничить дальнейший ущерб. Соберите излишек скопившейся воды и закрепите все подвижные части квартиры.Однако ни в коем случае не разрешается ремонтировать уже имеющиеся последствия затопления квартиры.

Далее, желательно в присутствии вероятного виновника и представителя ТСЖ, следует собрать доказательства того, что квартиру затопило. Для этого стоит сделать фотографии или записать фильм. Собранные материалы станут важным доказательством для страховщика или суда в том случае, если ответственное лицо не считает себя виновным.

При этом должен быть составлен акт о затоплении, который должен содержать следующую информацию (если она известна):

  • точная дата и время затопления,
  • адрес затопленной квартиры,
  • имя собственника квартиры,
  • описание повреждения с тщательным учетом всех убытков,
  • причина затопления,
  • реквизиты лица, виновного в затоплении,
  • личные данные свидетелей происшествия,
  • подпись администратор здания и владелец помещения.

Когда я должен сообщить страховщику о наводнении?

После выполнения вышеуказанных действий сообщите страховщику о затоплении квартиры. Медлить в этом случае не стоит, так как в условиях полиса обычно прописан срок для сообщения о возмещении ущерба. Время обычно составляет 3–7 дней в зависимости от полиса. Если мы сообщим страховщику после этого срока, мы не можем рассчитывать на компенсацию. Исключением являются ситуации, когда хозяин квартиры отсутствует во время происшествия и только по возвращении домой замечает ущерб, который, однако, должен быть надлежащим образом задокументирован.

Если вина затопления квартиры лежит на стороне соседа или жилищного товарищества, мы сообщаем о событии со ссылкой на полис застрахованного лица или организации. В том случае, если виновниками являемся мы или затопление квартиры является следствием погодных условий, мы сообщаем об этом нашему страховщику. Обратите внимание, что мы сообщаем об ущербе только одному страховщику. Невозможно подать заявку на компенсацию в страховой компании соседа и одновременно использовать собственный полис.

Как осуществляется страховка после сообщения о затоплении квартиры?

Когда владелец затопленного имущества или его сосед имеют соответствующую страховку от наводнения и сообщают о происшествии, страховщик назначит оценщика. В его задачи входит составление акта об ущербе, определение причины затопления и виновника.

Оценщик ущерба может обратиться к нам за помощью. Возможно, вам будет проще определить стоимость поврежденных материальных ценностей, например.когда у нас есть фотографии, сделанные до уничтожения или все счета и накладные, например, за поврежденное оборудование - на их основе намного эффективнее оценить ущерб. Такие доказательства, а также заранее подготовленная нами оценка ущерба могут понадобиться и в ситуации, когда мы не согласны с оценкой оценщика и хотим подать заявку на более высокую компенсацию.

После проведения проверки и составления подробного отчета у страховщика есть до 30 дней для выплаты возмещения.С другой стороны, как правило, через 7 дней взыскателя уведомляют о его сумме, а также о необходимости предоставления дополнительной, необходимой документации.

Затопление соседа без страховки - получим компенсацию?

Наилучшая ситуация для людей, чью квартиру затопило сосед, у которого есть страховка, покрывающая инцидент. Стоит помнить, что полис соседа может покрывать убытки только в его квартире, а для покрытия ущерба в нашей квартире сосед должен иметь расширенную страховку ответственности.

Если сосед несет ответственность за ущерб, причиненный другим, то признания его вины и оценки, как правило, достаточно для получения возмещения. Однако все зависит от того, будет ли сосед признан виновным и покрывает ли его полис такое событие.

С другой стороны, если у соседа заранее нет страховки, он должен сам нести расходы, связанные с ремонтом или устранением повреждений. Если сосед признает себя виновным, обычно нет проблем.В противном случае для защиты ваших прав может потребоваться юридическая процедура.

Если предположить, что сосед, затопивший нашу квартиру, может избежать ответственности, стоит составить акт об ущербе в присутствии понятых или эксперта. Тогда собранные доказательства станут основанием для иска в суд.

Жилищный полис – наилучшая форма защиты от наводнения

Само собой разумеется, наличие полиса страхования дома от наводнения – это большое удобство, которое экономит время и деньги, особенно когда наводнение превращается в конфликт между соседями.Когда лицо, ответственное за ущерб, отказывается предоставить номер страховки гражданской ответственности и не признает причинения ущерба, такая, казалось бы, тривиальная, но, безусловно, стрессовая ситуация для потерпевшего может закончиться в суде. Страхование жилья полностью исключает риск этого.

.

Юридический журнал Сосед заранее затопил вашу квартиру. Нравится

  • Миколай Фрончак
  • /
  • 7 октября 2019 г.

Затопленная квартира. Как определить виновного?

Утро миссис Аниты было непростым. Мало того, что она проспала на работу, так еще, войдя в только что отремонтированный санузел, обнаружила, что почти 1/3 потолка повреждено и промокло, а по плитке над стиральной машиной стекает струйка воды. Она побежала к соседу, который сказал, что проблема не может быть на его стороне, потому что в его ванной ничего тревожного не происходит.Тщательный осмотр показал, что он ошибался. Разгерметизировалось соединение труб отвода воды из душевой кабины под душевой поддон. Факты установили только работники ЖСК, которые исключили развал подразделения.

Это лишь одна из многих похожих историй. Всегда, в зависимости от поврежденной установки, виноват либо сосед, либо кооператив, либо ТСЖ. В первом случае это будут любые горизонтальные инсталляции, а также другие сантехнические элементы, установленные в ванной комнате.Как правило, ответственность кооператива касается только стояков, т.е. магистральных труб, проходящих в стене здания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Ночная тишина - когда применяется и каков риск ее нарушения?

Как получить компенсацию?

Согласно позиции Верховного суда, в данной ситуации применяется статья 415 Гражданского кодекса : Кто причинил ущерб другому по своей вине, обязан его возместить . Это значит, что для эффективной борьбы за свои права мы должны не только доказать, что нашу квартиру затопило, но и указать, кто виноват в сложившейся ситуации.

В такой ситуации стоит сделать фотодокументацию повреждения, желательно через несколько временных интервалов. По их местонахождению и направлению дноуглубительных работ можно определить источник утечки и приступить к ее устранению.

Цитируемая статья не показывает нам форму, в которой наш сосед должен «возмещать ущерб». Это может быть выплата компенсации, но также разрешается устранить ущерб самостоятельно или нанять компанию, которая восстановит квартиру до состояния, в котором она была до поломки.На практике чаще всего мы принимаем решение о финансировании ремонта.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Ваш сосед жестоко обращается с животным? Смотри, что ему угрожает!

Может ли нам помочь страхование ответственности перед третьими лицами?

Идеально, если у соседа есть полис обязательного частного страхования жизни. Тогда дело закончится так же, как и в случае повреждения парковки или дорожно-транспортного происшествия, составлением соответствующего заявления и предоставлением номера договора со страховщиком.При отсутствии такого обеспечения мы вправе потребовать оплату интересующей нас суммы и расчет на основании счетов за ремонтные услуги.

Сосед, который затопил мою квартиру, не застрахован. Что делать?

Дело усложняется, когда сосед не имеет страховки и не намерен выплачивать нам компенсацию из своего кармана. Дальше остается подать в суд или передать дело своему же страховщику, который покроет расходы на ремонт, а потом самостоятельно попытается взыскать деньги с соседа.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Сосед припарковал машину вместо меня. Что делать?

Последствия затопления квартиры

К сожалению, бывает, что в случае неправильно проведенного ремонта о затоплении вспомнят спустя много недель, когда в месте протечки начнет скапливаться влага. Поэтому хорошо включить в него положения о таких случаях при найме ремонтной компании и определить, подпадают ли такие события под действие гарантии или нет.Как правило, ремонтная компания, принимающая заказ, берет на себя ответственность за проведенные работы. Если только проблема опять не на стороне соседа...

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Хотите дешевый полис? Сообщить о соседе

Спасибо, что дочитали нашу статью до конца. Если вы хотите быть в курсе юридическая информация, пожалуйста, посетите наш веб-сайт снова!
Если вам понравилось сам Поделитесь статьей с другими, поделившись ею в социальных сетях - ниже у тебя есть быстрые ссылки на акции.

.

nawypadekgdy.pl Я залил соседскую квартиру - что делать? Всегда ли это моя вина?

Протекающий потолок внизу ясно указывает на вину наверху? Не всегда! Чтобы определить это, необходимо найти источник утечки. При прорыве трубы может оказаться, что за это отвечает администратор дома или управляющий. Однако все совсем не так просто! Затопил соседскую квартиру - и что теперь?

Затопил соседскую квартиру... Кто виноват? Подступенки или уровни?

В каждой квартире система водоснабжения состоит из стояков и уровней.Уровни «проходят» внутри нашей собственности и заканчиваются запорными кранами горячей и холодной воды. Отсюда начинаются стояки, которые теоретически принадлежат владельцу/управляющему здания. Теоретически, потому что на практике отличить его непросто. Нет четкого толкования, за что отвечает управляющий домом и... его обитатели. Поэтому определить виновника затопления может быть довольно сложно.

Ошибка на стороне управляющего зданием?

Чаще всего на техническое состояние дома влияет жителей в квартале.Если, например, они не предоставят достаточного финансирования для ремонта, община может способствовать затоплению из-за трещины в проржавевшей трубе. Конечно, обычно совет сообщества принимает решение о выборе строительной компании и подписывает договор. Менеджер собирает предложения, но принимает такие ключевые решения на основе резолюции, принятой всеми членами сообщества. Может случиться так, что труба порвется из-за ошибки подрядчика. Тогда ответственность ложится на компанию, которая выполняла работы, или на лицо, руководившее строительными или ремонтными работами.

Для простоты можно предположить, что если затопление вызвано самопроизвольным прорывом стояка, то, скорее всего, за него отвечает управляющий домом. По крайней мере, поиск виновных должен начинаться с него.

Аналогично будет при затоплении в результате, например, протекающей крыши в кровельном блоке, который затопит вас, а затем и вашего соседа. Начать поиск виновного стоит с лица, ответственного за ремонт и содержание общих частей здания , т.е. его управляющего.

Вина на вашей стороне

Если затопление вызвано прорывом уровня, т.е. трубой, проходящей на вашем участке, виноваты вы.
Ваш сосед имеет право потребовать компенсацию , если затопление вызвано:

  • переливом воды, например, в ванне
  • утечкой воды из стиральной машины, например, повреждением шланга
  • поломкой аквариума
  • длительная протечка душа или туалета
  • незакрытие или протечка окон/балкона/террасы во время дождя, что вызовет затопление вас и, как следствие, вашего соседа.

В последних двух случаях страховщик может отказать вам в выплате компенсации, если вышеуказанные ситуации возникнут из-за вашей небрежности . Итак, вы знали, что это утечка, но вы ничего не сделали по этому поводу. Однако, если протечка в душе или туалете или протечка в окне была незаметна владельцу, страховщик должен оплатить стоимость возмещения.

А при повреждении трубы по вертикали, т.е. теоретически в той части, за которую отвечает менеджер? Например, во время ремонта ваша команда повредит трубы, просверлив стену.Тогда вы несете полную ответственность за такой ущерб.

Какой бы очевидной ни казалась ситуация, страховая компания всегда обязана определить, кто несет ответственность за причинение ущерба.

Я залил соседскую квартиру - поиск причины затопления

Как вы уже знаете, найти виновника может быть довольно сложно. Еще сложнее становится, когда причина затопления не видна и приходится долбить стены.Gres или плитки не могут быть сохранены тогда. Может получиться так, что ковка стен во всех квартирах будет делаться вертикально. К счастью, страховщики предлагают полисы, покрывающие , чтобы покрыть расходы на поиск причины наводнения . Обязательно обезопасьте себя от такого случая.

Кто оплачивает ущерб?

Есть несколько сценариев. Потерпевший может обратиться непосредственно к виновнику ущерба или к страховщику виновного. Он также может сообщить о затоплении своему страховщику , который сначала выплатит компенсацию, а затем потребует от правонарушителя регресса, т.е. потребует от правонарушителя или его страховщика возместить расходы.

Если у виновного нет полиса, он выплачивает пострадавшему или страховой компании, которая выплатила возмещение по страхованию имущества. Вот почему страховка ответственности удобна, чтобы защитить вас, когда вы наносите ущерб водой!

У управляющих зданиями обычно есть такая политика, так что не должно быть проблем, если администрация несет ответственность за затопление. Точно так же ремонтные компании имеют страхование ответственности.Сообществу или его руководству стоит выбирать именно таких надежных партнеров.

Кто сообщает об ущербе?

Об ущербе сообщает потерпевшая сторона. И он должен доказать, что это была ваша вина.
Однако, если у вас есть полис, наряду со страхованием гражданской ответственности в личной жизни, вы можете подать заявление самостоятельно. Страховщик покроет расходы на ремонт у вас дома, а также выплатит компенсацию соседу, понесшему убытки по вашей вине. Если только это не было вызвано вашей невнимательностью, о чем мы писали выше.

Срок подачи зависит от страховщика, но обычно не превышает нескольких дней. Обязательно ознакомьтесь с в общих условиях страхования . Страховщик направляет оценщика, который определяет размер убытка. Часто в случае незначительного ущерба в результате наводнения страховые компании также полагаются на заявления и оценки расходов, предоставленные пострадавшими.
Если ни у вас, ни у вашего соседа нет полиса, вы должны сами определить размер ущерба и рассчитать сопутствующие расходы, которые вам придется оплатить из собственного кармана.

.

Что делать, если сосед залил нашу квартиру

Как правило, затопление жилища связано с большим ущербом.При требовании возмещения ущерба собственником затопленной квартиры самое главное – определить, кто является виновником причинения ущерба. Не столь очевидно, что виновником ущерба является арендатор квартиры выше.

Дела о возмещении ущерба в связи с затоплением квартиры, вопреки видимости, не самые простые и в большинстве случаев вам следует воспользоваться профессиональной юридической помощью.Как и в любом случае для возмещения ущерба, прежде всего, должен быть установлен и надлежащим образом задокументирован размер ущерба, причиненного квартире. Пострадавшему владельцу следует составить обширный фотосервис с указанием всех потерь, мест протечек и т.д.

В целях доказывания также рекомендуется составить акт о повреждениях в связи с происшествием, в котором будут обнаружены видимые повреждения.В составлении протокола также должен принять участие сосед с верхнего этажа (вероятный виновник), а также представитель ЖСК или ЖСК, возможно, управляющий недвижимостью.

Собственник имущества также может заказать экспертизу, которая оценит и укажет источник утечки и определит лицо, ответственное за ущерб.При определении размера ущерба помогут счета за поврежденные предметы, а также смета, составленная предпринимателем, осуществляющим ремонтно-строительные работы, с точным указанием затрат на ремонт в затопленном помещении.

Затопление квартиры может быть вызвано действиями соседа, проживающего сверху, но это не правило.Через стены/между стен помещений проходят различные виды установок, в том числе и водопроводная установка, которая не принадлежит собственнику помещения, поэтому он не может нести за нее ответственность. В соответствии с положениями акта о праве собственности на жилое помещение все, что не используется индивидуальным собственником, является общей частью.

В соответствии с этим принципом все водопроводные и канализационные линии в здании являются частью общего имущества.Горизонтальные элементы установки в помещениях являются индивидуальной собственностью и ответственностью каждого собственника. Предел ответственности за водопроводные сооружения между сообществом и индивидуальным собственником находится на запорной арматуре, установленной на стояках холодной и горячей воды.

Таким образом, все горизонтальные участки данных установок являются собственностью индивидуального собственника помещения и именно собственник несет ответственность за их техническое состояние и возможные неисправности.С другой стороны, за техническое состояние секций отвечает жилищное товарищество или жилищный кооператив, а возможно, и управляющий недвижимостью.

Затопление чужого имущества является деликтом по смыслу Гражданского кодекса (ГК).Основания для возбуждения деликта различны. В данном случае могут применяться два положения: ст. 415 ГК РФ и оспариваемой ст. 433 ГК РФ. Согласно общей формуле деликта, выраженной в ст. 415 ГК РФ, «кто причинил другому ущерб, обязан его возместить». Указанная статья предусматривает ответственность на основании вины, поэтому пострадавшему собственнику затопленного имущества придется доказывать вину возможного виновника затопления.

Напротив, оспариваемая ст.433 ГК предусматривает строгую ответственность - то есть не надо доказывать вину виновного - "за ущерб, причиненный выбросом, высыпанием или падением какого-либо предмета из помещения, несет ответственность лицо, занимающее помещение , за исключением случаев, когда вред причинен обстоятельствами непреодолимой силы или исключительно по вине потерпевшего или лица третьего, за которые проживающий в помещении не несет ответственности и действие которых он не мог предотвратить».

Как я уже упоминал, применение этой статьи является спорным, поскольку и доктрина, и судебная система не согласны с тем, что ст.433 ГК РФ можно применить в данной ситуации, т.е. затопление квартиры. На мой взгляд, некорректно применять ст. 433 ГК РФ, поскольку речь идет о других действиях виновного. Аналогичная позиция изложена и Верховным судом в постановлении от 18 июля 2012 г. (№ III CZP 38/12).

Верховный суд указал, что ст.433 ГК РФ не является основанием для ответственности за вред, причиненный сливом воды в здании из помещения в другое помещение.

Таким образом, собственник затопленного имущества, после установления лица, виновного в затоплении, и размера ущерба, может предъявлять иски непосредственно виновнику наводнения.Для этого он должен направить ему письмо с требованием об оплате (заказным письмом с уведомлением о вручении). Если виновный, несмотря на вызов, не возмещает причиненный ущерб, дело может быть передано в гражданское судопроизводство.

Марчин Задрожны, адвокат-стажер, HILLS LTS S.И.

.

Что делать, если сосед залил незастрахованную квартиру?

Соседка, живущая наверху, затопила мою квартиру.Уходя, он оставил стиральную машину включенной, и вода, капающая из сломанного шланга, залила не только ванную, но и холл. Для меня ущерб тоже значителен, — пишет господин Яцек, у которого нет страхового полиса. Наш читатель спрашивает, должен ли он в такой ситуации платить за ремонт затопленной квартиры сам, или он может возложить свои расходы на соседа.

Тот факт, что квартира г-на Яцека не была застрахована, не означает, что он должен покрывать расходы на ремонт из своего кармана.Для того, чтобы получить компенсацию от виновника причинения вреда, ему следует:

● сообщить об этом факте администрации или владельцу здания,

● задокументировать ущерб (путем фотографирования повреждений, инкассации счетов-фактур, счетов-фактур, квитанций о расходах, понесенных во время ремонта),

● провести инвентаризацию поврежденных предметов и оценить их.

Затем в письменной форме он должен попросить у соседа компенсацию, указав сумму и дату выплаты.В письме также должно быть предупреждение о том, что несоблюдение повестки приведет к судебному иску. Лучше всего отправить повестку заказным письмом, обязательно сохранив квитанцию ​​об отправке.

Если по истечении указанного срока сосед не вернет запрошенную сумму, остается подать иск в суд.

Здесь тоже следует приложить как можно больше доказательств.Важно не затягивать с претензией, так как через три года с момента обнаружения ущерба и лица, его причинившего, претензия теряет срок давности.

Правовая основа
Ст.415 и 442 1 Гражданского кодекса от 23 апреля 1964 г. (Вестник законов № 16, ст. 93 с изменениями).

.

ЗАТОПЛЕННЫЙ УРИНК - беспокойный сосед пары Вархол из Полянова

23:23, 30.11.2021 | М.В.

Свобода, Томек, в твоем доме, но... нет, если ты залишь мочой соседа снизу! Так обстоит дело с четой Вархолов, которые живут на улице Подмейской в ​​Полянове. Этажом выше находится разведенный мужчина, известный в Полануве алкоголик, который целыми днями сидит на вокзале. Он возвращается на ночь, пьет алкоголь и ведрами заботится о своих физиологических потребностях.

Проблема появляется, когда в темноте - потому что у него нет электричества - он спотыкается о такое ведро и выплескивает все его содержимое.Затем моча, смешанная с фекалиями, проникает в пол и стекает с потолка прямо в квартиру семьи Вархолов. Они пытались что-то с этим сделать, но у них нет хорошего пути, потому что квартира частная. Коммуна никак не может им помочь, и семья отвернулась от одинокого мужчины. Единственная дочь и ее мать несколько лет назад навсегда уехали в Быдгощ. Мужчина живет один, воротник не выливает, а соседей заливает фекалиями.

Вархолы знали, что наверху творится беспорядок.Они догадались, что сосед не убирает. Хорошо известно, что здесь нет электричества и водопровода. Им просто было интересно, как он заботится о своих физиологических потребностях, ведь туалета в квартире нет. Теоретически сосед должен пользоваться флигелем, расположенным во дворе за флигелем. Проблема в том, что никто не видел, чтобы он шел в этом направлении и каким-либо иным образом избавлялся от своей нечистоты. Дело всплыло, когда один из друзей мужчины, вероятно, сфотографировал интерьер его квартиры.Потом оказалось, что там были ведра и разные другие емкости, наполненные мочой и фекалиями! Через несколько дней после того, как были сделаны эти фотографии, сосед сверху опрокинул одно такое ведро. Квартира внизу, принадлежащая чете Вархолов, была затоплена. Моча начала капать с потолка над кроватью, на которой спят Эльжбета и Анджей Вархола!

- Была полночь. Нас разбудил шум. Мы знали, что что-то пролилось. Мы уже спали, и тут сверху, с потолка, на нашу кровать начала капать моча, — рассказывает Эльжбета Вархола.Муж вскочил с кровати и подбежал к нему, а он ответил, что ничего не сделал. Он был пьян и, вероятно, не понимал, что происходит.

Ее муж Анджей рассказывает, что нашел опрокинутые ведра на кухне у соседки. Весь пол был залит мочой. Он уточняет, что два ведра были точно опрокинуты.

- Это трагедия. Вонь по всему дому. Ставим миску. Моча капала в эту миску до утра. Всю ночь он не спал, и он не утруждал себя этим.Утром ушел как ни в чем не бывало и даже не убрал за собой. Муж это увидел и сказал, что даже тряпки на пол не бросал, чтобы вытереть. Никакой реакции! - жалуется Эльжбета Вархола.

Как отмечает Анджей Вархола, на фотографиях видно, что все контейнеры до краев заполнены мочой соседа.

- Тоже много мусора. Окурки, пустые банки, обувь, старая одежда. Все это в одной куче. Это похоже на одну огромную мусорную свалку, - комментирует Анджей Вархола.

Как вспоминают, с соседом всегда были проблемы, потому что, когда он еще жил с женой и дочерью, часто возникали ссоры. В конце концов женщины оставили его и переехали в Быдгощ. Он остался один, и за это время его алкоголизм углубился. Он весь день бродит по Полянову и обычно сидит на вокзале. Когда он приходит домой, он выпивает литры пива, а когда хочет пописать, берет ведро и заботится о своих нуждах. На фотографиях, сделанных в соседней квартире, видно, что там уже стоит с десяток или около того контейнеров, до краев наполненных мочой и экскрементами.

- Я нахожусь в постоянном контакте с его дочерью, но знаю, что она ничего не может сделать. У него ограниченный контакт с отцом, потому что у него даже нет телефона. Я знаю, что моя дочь обратилась в суд с заявлением об отказе от наследства после смерти матери, - свидетельствует Варчола.

Оба супруга Уорхола упоминают, что несколько лет назад в этой квартире была большая уборка, но тогда там еще жили его жена и дочь. Мочи в ведрах не было. Потом у соседки в квартире накопилось много мусора.Муниципалитет даже помог, направив рабочих на вывоз мусора.

- Были тонны банок с едой. На мебели все лежало и гнило, - вспоминает Анджей Вархола. - Потом привезли вагончик, и коммунальщики начали его убирать. Его дочь тоже помогала, и, конечно же, он ушел на весь день.

На тот момент в квартире было чисто, но после того, как съехала жена, началось снова, и даже хуже, потому что дело уже не в испорченной еде, а в фекалиях.

Супруги Вархол пытались вмешаться, но в соцзащите и мэрии узнали, что это частная квартира и мэрия не имеет к ней никакого отношения.

- Городская полиция пытается его вразумить, не скажу, но не получается. За то, что залил нашу квартиру фекалиями, он получил штраф в размере 400 злотых и, естественно, не заплатил, потому что никаких штрафов он не платит и с ним ничего не могут сделать. У него есть задолженность по платежам, и его квартира не продана с аукциона, в любом случае это будет непросто, потому что это не только его квартира, но и другие совладельцы из его семьи, - отмечает Вархола.

Все службы однозначно заявляют, что ничего сделать не могут, т.к. это частная квартира. Супруги Вархола чувствуют себя беспомощными.

- Также следует обратить внимание на то, что там пожароопасно, так как хотя у него давно нет электричества, но он курит сигареты и если сам выпьет, то в любой момент может возникнуть трагическая ситуация, когда он засыпает с сигаретой, - подчеркивает Эльжбета Вархола.

Они оба указывают, что сосед не инвалид и может работать, потому что он может эффективно передвигаться по городу, но он якобы утверждает, что не будет работать за 20 злотых в час.Он ведет себя как сериал Фердинанд Кипски только тем, что не ставил в своей квартире ведра с мочой.

- Предпочитает целыми днями сидеть на вокзале, выпрашивая у случайных людей 1 или 2 злотых, - комментирует Вархола.

Осенью, зимой еще сносно хорошо, если мочу не выливать из ведра, а когда немного прогреется, то говорят, что сверху поднимается ужасная вонь. Если ваш сосед спускается вниз, он оставляет ужасную вонь, потому что он, вероятно, не мылся годами.Как говорится, похоже, что он в солярии, а на самом деле слой грязи на коже.

- Писает не только в ведра, а во все что можно, даже в банки. Вероятно, он приносит контейнеры для мочеиспускания из мусорных баков, - говорит Вархола.

- Если бы он еще помочился в эти контейнеры так, что осталось бы чуть больше места, или если бы захотел отнести их вниз, ничего бы ему не пролилось. Но нет. Он наполняет их до краев, - добавляет Анджей Вархола.

[ФОТООТНОШЕНИЕ] 186 [/ФОТООТНОШЕНИЕ]

У соседа сверху никогда не было туалета, и когда ему несколько лет назад предложили подключить канализацию, он отказался. Теоретически это флигель во дворе, но на первый взгляд, когда смотришь на него, видно, что этим местом годами никто не пользовался.

- У соседа на кухне раковина. Помню, несколько лет назад он брал свои нужды прямо в раковину, но там что-то сломалось, и с тех пор он больше не пользуется раковиной.Он превратил его в ведра, кувшины и другую тару, — говорит Эльжбета Вархола. - Мы живем здесь как бомба, боясь каждый день ситуации, при которой тараканы начнут появляться или опять эта моча снова начнет капать нам на голову.

Мы добрались до дочери мужчины, которая сейчас живет в Быдгоще. Она утверждает, что больше ничего не может сделать и держится на расстоянии от отца.

- Однажды я пришла к папе с сестрами.Мы убирали эту квартиру, но вскоре он снова довел ее до такого состояния, - рассказывает взрослая женщина.

Она не скрывает, что обиделась на соседей за то, что однажды произошло, когда в ее семейном доме произошло насилие.

- Соседи сейчас жалуются, но пусть помнят те времена, когда с нами были драки. Мы попросили их поддержать, чтобы они стали свидетелями, а потом умыли руки. Можно сказать, что это своего рода карма для них, - комментирует дочь мужчины.

Она говорит, что ничего не может сделать в сложившейся ситуации. Он еще раз напоминает своим соседям, что в кризисных ситуациях они делали вид, что ничего не слышат.

- Я жил с мамой и папой в одной комнате. Условия были ужасными. Драки были постоянно и все в одной комнате. Соседи посмеялись, и теперь у них сложная ситуация. Для меня это своего рода месть за то, что было раньше, - говорит дочь алкоголика. - Мой отец - алкоголик, которого уже ничего не волнует.Он живет, потому что живет. Некоторое время было тихо, но потом все вернулось на круги своя. Я не буду это контролировать, потому что у меня своя жизнь. Кроме того, я многое пережил в последнее время. В этом году ушла из жизни мать, которая боролась с болезнью.

Насколько ей известно, принять меры в отношении отца, например, продать квартиру с аукциона, используя какую-либо вышестоящую инстанцию, будет непросто, потому что по крайней мере некоторые наследники семьи имеют право на квартиру.Сама она намерена отказаться от этого наследства, потому что квартира стоит немного и приносит одни проблемы.

- Мы вовремя съехали, потому что жить с алкашом, алкоголиком в одной комнате не в удовольствие. Когда я рос, я ходил в школу в Поланове, и мне было стыдно. В итоге нам с мамой пришлось разъехаться, а соседи никак не помогали, - комментирует дочь мужчины.

Позже были разные проблемы. Помощь отцу не помогла, потому что когда дочь присылала ему деньги, он тратил их на спиртное, поэтому она перестала это делать.

В семье также предусмотрена возможность направления мужчины на принудительное лечение. Но они уж точно не собираются снова убирать его захудалое жилище.

Мэр Поланува Гжегож Липски тоже не собирается помогать. Он говорит, что одного раза было достаточно, когда они убирали квартиру несколько лет назад.

- Муниципалитет не имеет средств для уборки частной собственности. В данном случае мы имеем дело с жилищным товариществом, которое хоть и не оформлено официально, но может вас дисциплинировать, вплоть до лишения права собственности, — поясняет мэр Липского.

Он подтверждает, что дочь алкоголика вела себя очень хорошо, потому что когда нужна была помощь, она приходила и поддерживала коммунальщиков в уборке квартиры.

Мэр Полянова не исключает возможности информирования Санэпиднадзора об эпидемиологическом риске. Мы уведомили Санэпиднадзор, направив вопросы по этому поводу.

Вернемся к теме.

АРХИВНАЯ СТАТЬЯ - АКТУАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ в печатной Газете Мястецкой.

.90 000 жителей квартала 2 недели без воды. Соседка не хочет пускать сантехников

Жители одного из микрорайонов квартала по ул. У Бенедикты Полаки 1 на кухне не было воды почти две недели. Причина – поломка и сосед, который не хочет делить квартиру с сантехниками. Кооператив заламывает руки.

Температура по всей Польше превышает 30 градусов по Цельсию. Никто не может представить это время без свободного доступа к воде. И все же... Жители одного из кварталов Имелина отрезаны от него с 10 июня.Частично. Они не могут нормально помыть посуду или приготовить ужин. У них только вода в ванной.

- Что, если дело касается обоих подразделений? Мы были бы полностью отрезаны от воды на две недели. Мы в 21 веке, люди хотят нормально функционировать , - говорит один из жителей квартала по ул. Бенедикт Поляк 1. 9000 5

В здании 15 этажей, однако оно разделено на 3 гидравлическими этажами. Горячей воды с 5 по 1 этаж нет. - Я не могу почистить духовку.Не может быть, чтобы кто-то выключил воду и оставил умирать , — добавляет другой житель.

- У нас недоплата за воду 1000 злотых. Почему у меня его нет 2 недели после этого? Тем более, что в последнее время произошло повышение ставок. Если увеличения не переводят на обслуживание инфраструктуры, тогда, простите, где справедливость? - спрашивает кто-то из соседей.

Десяток дней назад произошел сбой в блоке. Вода затопила квартиру одной из квартир на первом этаже.Долгое время жители пытались выяснить, кто в этом виноват. После экспертизы он упал на соседа со 2 этажа.

Кооператив ломает руки

Назойливый сосед отказывается пускать сантехников. Это упускает из виду недавний ремонт. Согласно сообщению кооператива «На Скраю», они перенесли счетчики воды и установили бачок скрытого монтажа, что сделало невозможным ремонт труб.

- Этот человек должен поступать правильно. Кооператив может обратиться только в суд, который в этой системе после реформы может занять до двух лет.Если он предоставит нам квартиру, мы сделаем это сразу. Если соседи посмотрят на него волком, может быть, он что-то поймет , - говорит кооперативный инспектор санитарного надзора Анджей Новак.

Арендатор по наущению сантехников и кооператива на прошлой неделе пообещал, что наконец-то сдаст помещение. Уже вторая половина недели, а проблема до сих пор не решена и у людей нет воды.

- На момент поломки арендатор сказал, что ему все равно, так как у него квартира с ремонтом и встроенным санузлом.В конце прошлой недели он уже немного передумал и должен был предоставить нам квартиру в понедельник. Во вторник мы получили несколько повторных заявлений , - сообщает начальник отдела сантехников кооператива.

В соответствии с Законом о жилищных кооперативах в случае возникновения неисправности, причиняющей ущерб или непосредственно угрожающей причинением ущерба, лицо, пользующееся жилым помещением, обязано немедленно освободить помещение для устранения неисправности. В случае отсутствия этого лица или отказа от предоставления помещения кооператив имеет право проникнуть в помещение в присутствии сотрудника полиции, а при необходимости помощи пожарной охраны - также с ее участием.

Кооператив, однако, полицию не вызывает, а жители все еще ждут, когда восстановится вода в кранах.

.

Смотрите также