Лопнула труба отопления что делать


Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?

Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

Причины прорыва трубы

Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

• Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома
• Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры
• Неправильная установка и подключение отопительных приборов, отсутствие профессионального герметика
• Брак в оборудовании, трубах
• Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

- Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

- Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина прорыва трубы — некорректное проведение гидравлических испытаний. Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора. В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

МЕСТО ПРОРЫВА ТРУБЫ

Локализация аварии — вопрос принципиальный. Это понятно даже без изучения нормативной и законодательной базы. Варианта тут может быть два:

— Авария внутридомовая.

— Авария внутриквартирная.

Разница понятна даже интуитивно. Подающие и обратные трубы, задвижки, арматура, насос, датчики давления — все это относится к общедомовому имуществу.

То есть к зоне непосредственной ответственности управляющей компании. Если прорыв случился в подвале или подъезде — разбираться с этим исключительно вашей УК.

Но вот если потоп происходит непосредственно в квартире, жильцу стоит действовать быстро и четко.

Ваши действия

1. Определить место прорыва. Проблема может быть в ваших соседях, причем живущих несколькими этажами выше. Если «виновники торжества» окажутся на связи или вовсе дома — можно сильно снизить потери и грядущие проблемы.

2. Параллельно сообщите о прорыве трубы в управляющую компанию. И сразу же — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы (с потолка) льет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.

В Москве вы можете воспользоваться сервисом «Дома Москвы», который содержит актуальную информацию об обслуживании многоквартирных домов — https://dom.mos.ru. Там есть рубрикация по районам ответственности ГБУ, телефоны круглосуточной диспетчерской и прочая полезная информация.

Но лучше, повторимся, «нагуглить» контакты заранее и записать их.

3. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва трубы, действия специалистов, в целом все, что происходит.

4. Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

5. Когда бригада устранит аварию, тщательно зафиксируйте нанесенный вред имуществу. От этого зависит компенсация при заливе квартиры.

Сначала вы фиксируете потери самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Кто виноват?

Согласно статье 15 Гражданского кодекса, пострадавший имеет право на возмещение убытков (и даже недополученной выгоды).

А вот определить лицо, по вине которого оные убытки случились — это самый сложный этап.

Разобраться нам поможет Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 с правками от 23 ноября 2019 года.

Согласно этому документу, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК. Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, без использования уплотнительных нитей и паст, то вина ложится на собственника квартиры. Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника. Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу. Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1.

В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г. (№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

Что делать дальше?

К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб. Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям. В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

• Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление
• Экспертную оценку нанесенного ущерба
• Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд. По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

Как разморозить трубы | Что делать, если замерзли трубы

Лучший способ справиться с замерзанием труб - это в первую очередь предотвратить их.

Но если все-таки произойдет немыслимое, вам придется действовать быстро, чтобы минимизировать ущерб и стоимость ремонта.

Связано: как уберечь трубы от взрыва этой зимой

Почему лопаются замерзшие трубы

Не все замерзающие трубы лопаются, - объясняет Пол Абрамс, представитель Roto-Rooter. Но когда это происходит, это потому, что вода расширяется при замерзании, оказывая значительное давление на непрочные водопроводные трубы.Это давление может вызвать крошечную утечку в стыке или трещину на отрезке трубы, высвободив полный поток воды внутри вашего дома.

Популярные чтения

    4 основных совета для принятия решения: какова ценность моего дома?

    Купи продай

    Вот как установить цену на дом, чтобы быстро продать его.

    5 вопросов, которые нужно задать при покупке дома

    Купи продай

    Нет глупых вопросов, которые можно задать агенту по недвижимости.

    7 способов сделать ваш двор и дом зоной, свободной от ошибок

    Двор и патио

    Будьте домом в квартале, откуда убегают ошибки.

Ущерб, причиненный водой в результате прорыва труб, является одним из наиболее распространенных страховых случаев домовладельцев, средняя стоимость которого составляет около 5000 долларов.

Как определить охлаждающие трубы

Водопровод, покрытый инеем (или выпуклый, как сытый питон), является хорошим признаком того, что он замерз, но не все водопроводные трубы видны.

«Если ваши краны не текут, и ваши туалеты не наполняются после слива, это хороший признак того, что ваши трубы замерзли», - говорит Абрамс.

Как разморозить замерзшую трубу

Прежде чем что-либо делать, отключите подачу воды к этому участку водопровода (или ко всему дому, если это единственный вариант), потому что настоящая проблема начинается после оттепели. Это потому, что замерзшая вода может действовать как пробка, не позволяя воде выливаться из трещин в ваших трубах. Когда эта пробка оттаивает, вода хлестает.Хорошая идея - приготовить швабру, ведро и полотенца на случай протечки водопровода.

«На самом деле телефоны водопроводчиков звонят не из-за замерзших труб», - добавляет Абрамс. «Это тающие трубы, которые протекают и изрыгают воду после сильного замораживания».

Используйте обогреватель, тепловую лампу или фен, чтобы разморозить замерзшую часть трубы. Обертывание труб для замораживания термоуправляемой тепловой лентой (от 50 до 200 долларов в зависимости от длины) также является эффективным способом быстрого размораживания проблемного места.

Не оттаивайте трубы пропановой горелкой, это может привести к пожару.

Что делать, если лопнула труба

Если вы войдете и обнаружите Old Faithful в своем подвале, первое, что вам нужно сделать, это отключить главный водопровод, чтобы минимизировать затопление. Далее вызовите своего сантехника.

Немедленно высушите, удалив как можно больше воды с помощью швабры, губки, полотенца и пылесоса для влажной / сухой уборки. Чтобы свести к минимуму появление плесени, грибка и других проблем, связанных с влажностью, включите в помещении осушитель, пока он не станет очень сухим.

В случае серьезных неприятностей звоните своему страховому агенту. Хорошая новость заключается в том, что страхование большинства домовладельцев покрывает разрыв труб и нанесенный им ущерб от воды.

Несколько слов о том, что Главный воды отсечной клапан

«Все должны знать, где это», - говорит Абрамс. «Чем раньше вы отключите воду, тем меньше это будет стоить вам в будущем».

Владельцы домов не только должны знать, где находится клапан, но и должны проверить его в следующий раз, когда сантехник будет на месте.Если в вашем доме есть старый запорный клапан, возможно, стоит потратить деньги (от 200 до 400 долларов), чтобы заменить его более надежным шаровым клапаном.

Задвижки

склонны заедать, когда они вам больше всего нужны, поэтому рекомендуется проверять их один раз в год, вращая их вперед и назад.

Связанные : Чего не следует делать новому домовладельцу

.

Почему лопаются замерзающие трубы? | Замороженные трубы

Прорывы водопроводных труб - серьезная проблема, когда зимой температура опускается ниже нуля. Но почему лопаются замерзшие трубы?

Удивительно, но замерзающие трубы не лопаются из-за расширения льда на месте. Напротив, это связано с давлением внутри труб.

Когда вода замерзает, ее молекулы кристаллизуются в открытую гексагональную форму, которая занимает больше места, чем когда молекулы находятся в жидкой форме, то есть молекулы воды расширяются при замерзании.

По мере того, как лед расширяется, он толкает воду к закрытому крану. Это вызывает огромное давление воды между затором льда и краном - в конечном итоге труба разрывается под давлением, обычно в месте, где льда мало или нет.

Участки труб перед ледяным затором обычно не подвергаются опасности разрыва из-за недостаточного давления. В этом случае вода не блокируется и всегда может вернуться к своему источнику.

Наибольшему риску разрыва подвергаются трубы, расположенные за пределами теплоизоляции здания или трубы в неотапливаемых внутренних помещениях, включая подвалы, чердаки и подвалы.

Нагревание или изоляция этих уязвимых труб с помощью рукавов из стекловолокна или пенопласта может помочь предотвратить их разрыв. Кроме того, если оставить фасетку открытой и позволить воде течь - пусть даже небольшой - поможет предотвратить повышение давления воды до опасного уровня.

Следуйте Джозеф Кастро на Twitter . Следуйте за нами @livescience , Facebook и Google+ .

.

Что делать с центральным отоплением, чтобы не лопнуть трубы

У вас есть комбинированный котел или системный котел (резервуары на чердаке и где-нибудь водонагреватель).
Либо, вы должны слить воду из системы центрального отопления.
Если ваш сетевой кран неисправен и не закрывается полностью, его следует заменить.
Если у вас есть запорный кран за пределами вашей собственности, под землей, вы можете закрыть его.

Щелкните, чтобы раскрыть ...

Спасибо

Это не комби.

Запорный кран не должен быть неисправен, недавно проверяли.

У водомера на границе есть запорный кран компании Water Company, но он довольно глубоко. Мне 78 лет, я инвалид, и мои руки не работают. Я не могу добраться до него и по той же причине не могу слить воду из радиаторов. Мне некому помочь.

У меня два чердака, один в верхней части дома, а другой в одноэтажном. Когда у нас было сильное наводнение, в обоих чердаках прорвались трубы, а в гостиной было 4 фута воды.

Во второй раз это была просто холодная цистерна с водой, но все же нанесла довольно много повреждений.

Спасибо за помощь.

.

Уведомление о разрыве и замерзании водопровода


Прорванные и замерзшие водопроводные трубы могут нанести неисчислимый ущерб вашему дому, поэтому вот несколько советов, как избежать этого при морозе.

Лондонские пожарные команды подверглись 163 наводнениям за последние четыре дня ноября, что на 150% больше, при этом компания Thames Water отвечает на 150 отчетов в день, что в два раза превышает сезонную норму.

Аварийная ситуация с замерзшей трубой

Замерзшая труба - это аварийная ситуация, так как она лопнет, и из разрыва выльется талая вода.

Следующие шаги описывают, что нужно делать, как только вы обнаружите замерзшую трубу:

1. Отключите подачу воды:

Пожалуйста, включите JavaScript. Media требует для воспроизведения JavaScript.

У тысяч людей было отключено водоснабжение из-за прорыва труб

Закройте главный запорный кран. Вы должны найти это под кухонной раковиной или там, где водопроводная труба входит в ваш дом.

Закройте кран в резервуаре для холодной воды, если он у вас есть, обычно он находится на чердаке или чердаке.

2. Преодолейте взрыв:

Защитите все вокруг трубы, которая кажется замороженной, чтобы избежать повреждений в случае разрыва.

3. Размораживание:

Откройте кран, ближайший к той части трубы, которая, по вашему мнению, замерзла, чтобы вода могла течь через нее, когда она растает.

Разморозьте лед в трубе с помощью грелки или фена (стараясь держать его подальше от воды), начиная с конца крана и возвращаясь к резервуару с холодной водой.Никогда не используйте тепловую пушку или паяльную лампу.

Предотвращение разрыва труб - зимний уход

Если прорвавшаяся труба протекает и вода хлестнет через потолок, это может нанести реальный ущерб вашему дому и его содержимому.

Что еще хуже, устранение разрывов труб и протечек может быть затруднительным. Ремонтные работы также могут включать в себя выкапывание лужайки, асфальта или тротуара.

Вы можете избежать такого рода повреждений, в первую очередь предотвратив разрыв труб и утечки.Поскольку замерзшие трубы часто лопаются, уход зимой крайне важен. Попробуйте воспользоваться следующими советами по уходу:

1. Изолируйте чердак и стенки резервуаров для воды.

2. Изолируйте все трубы.

3. Откройте люк на чердаке в холодные дни, чтобы впустить тепло.

4. Если вы на какое-то время уезжаете и проводите зиму в более теплом месте, попросите друга или родственника проверить ваш дом и убедиться, что трубы не лопнули и не замерзли.

5. Повторно промойте капающие краны, потому что, если они замерзнут, они заблокируют трубу.Это также сэкономит до литра воды в день и ваши деньги, если это горячий кран.

6. Убедитесь, что знаете, где находится запорный кран, и регулярно проверяйте, можно ли его легко отключить в экстренной ситуации. Его удобно пометить, чтобы вы в панике запомнили, где он находится.

7. В очень холодную погоду отопление необходимо включить или включить пару раз в день, особенно если вы уезжаете.

Большинство современных котлов оснащены термостатом защиты от замерзания, который автоматически включается, если температура падает до уровня, при котором ваши трубы могут замерзнуть.

Источник: HomeServe

.

Смотрите также