Прорвало трубу отопления что делать


Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?

Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

Причины прорыва трубы

Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

• Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома
• Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры
• Неправильная установка и подключение отопительных приборов, отсутствие профессионального герметика
• Брак в оборудовании, трубах
• Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

- Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

- Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина прорыва трубы — некорректное проведение гидравлических испытаний. Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора. В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

МЕСТО ПРОРЫВА ТРУБЫ

Локализация аварии — вопрос принципиальный. Это понятно даже без изучения нормативной и законодательной базы. Варианта тут может быть два:

— Авария внутридомовая.

— Авария внутриквартирная.

Разница понятна даже интуитивно. Подающие и обратные трубы, задвижки, арматура, насос, датчики давления — все это относится к общедомовому имуществу.

То есть к зоне непосредственной ответственности управляющей компании. Если прорыв случился в подвале или подъезде — разбираться с этим исключительно вашей УК.

Но вот если потоп происходит непосредственно в квартире, жильцу стоит действовать быстро и четко.

Ваши действия

1. Определить место прорыва. Проблема может быть в ваших соседях, причем живущих несколькими этажами выше. Если «виновники торжества» окажутся на связи или вовсе дома — можно сильно снизить потери и грядущие проблемы.

2. Параллельно сообщите о прорыве трубы в управляющую компанию. И сразу же — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы (с потолка) льет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.

В Москве вы можете воспользоваться сервисом «Дома Москвы», который содержит актуальную информацию об обслуживании многоквартирных домов — https://dom.mos.ru. Там есть рубрикация по районам ответственности ГБУ, телефоны круглосуточной диспетчерской и прочая полезная информация.

Но лучше, повторимся, «нагуглить» контакты заранее и записать их.

3. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва трубы, действия специалистов, в целом все, что происходит.

4. Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

5. Когда бригада устранит аварию, тщательно зафиксируйте нанесенный вред имуществу. От этого зависит компенсация при заливе квартиры.

Сначала вы фиксируете потери самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Кто виноват?

Согласно статье 15 Гражданского кодекса, пострадавший имеет право на возмещение убытков (и даже недополученной выгоды).

А вот определить лицо, по вине которого оные убытки случились — это самый сложный этап.

Разобраться нам поможет Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 с правками от 23 ноября 2019 года.

Согласно этому документу, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК. Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, без использования уплотнительных нитей и паст, то вина ложится на собственника квартиры. Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника. Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу. Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1.

В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г. (№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

Что делать дальше?

К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб. Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям. В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

• Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление
• Экспертную оценку нанесенного ущерба
• Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд. По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

Что делать, если труба замерзла или лопнула

Если вы заметили, что одна из ваших труб могла замерзнуть, немедленно закройте внутренний запорный кран. Это может быть под кухонной раковиной, в сушильном шкафу или под половицей возле входной двери.

Как и когда оттаивать замерзшие трубы

Трубы лучше размораживать медленно, используя фен на самом низком уровне, грелку или полотенца, смоченные в теплой воде. Не используйте прямой нагрев, так как это может привести к необратимому повреждению труб, а также может привести к пожару в доме.

Откройте близлежащие краны холодной воды (держите запорный кран закрытым), это снизит давление на замерзшую трубу.

Что делать при лопнувшей трубе

Иногда замерзание или оттаивание труб может стать причиной их разрыва. В этом случае немедленно отключите водопроводную воду с помощью заглушки. Это предотвратит попадание воды в водопроводные трубы. Если прорвавшаяся труба находится в основной системе водоснабжения, поток воды через короткое время прекратится.

Если напор воды не прекращается или вода все еще течет постоянно, проблема, вероятно, в системе хранения холодной воды.Вам нужно будет слить воду из резервуара для хранения холодной воды, который обычно находится в пространстве под крышей.

Самое главное, если произойдет худшее, сохраняйте спокойствие, не паникуйте и, если вы подозреваете, что у вас замерзли трубы, обратитесь к ближайшему водопроводчику WaterSafe из национальной системы аккредитации Великобритании.

Советы, чтобы избежать проблем в будущем

  • Убедитесь, что знаете, где находится запорный кран, и убедитесь, что он работает.
  • Если вы уезжаете, оставьте отопление включенным и установите термостат на 14 ° C
  • Убедитесь, что вся крыша и уязвимые трубы изолированы, а ваш котел обслуживается
  • Убедитесь, что у вас под рукой есть имя и номер телефона ближайшего к вам водопроводчика, имеющего квалификацию WaterSafe.Держите его котлом или остановки крана
  • Заставьте соседа изредка заглядывать, если вы уезжаете

Видео советов зимнего сантехника

Найдите сантехника

Если вам нужна помощь в подготовке водопровода к зиме, или если у вас замерзшая или лопнувшая труба, вы можете найти квалифицированного сантехника рядом с вами через национальную схему аккредитации WaterSafe, которая поддерживается водопроводными компаниями в Великобритании и правительством по качеству воды. сторожевая собака. Посетите веб-сайт WaterSafe, чтобы найти сантехника или получить совет зимой, или позвоните по телефону 0333 207 9030.

.

Быстрые исправления разрывов труб

  1. Дом и сад
  2. Сантехника
  3. Быстрые исправления разрывов труб

Джеймс Кэри, Моррис Кэри

Подготовка к защите водопроводной системы вашего дома от внезапного прорыва трубы может сэкономить Вам нанесен ущерб в тысячи долларов. Думайте об этих быстрых и простых решениях как об оказании первой помощи водопроводчикам - они замедляют или останавливают утечку в трубе на достаточно долгое время, чтобы у вас было время обратиться к услугам квалифицированного сантехника в рабочее время.

Чтобы временно остановить утечку из точечного отверстия, необходимо приложить давление к отверстию. Решение? Оберните трубу изолентой. Во многих случаях он обеспечивает необходимое давление. К сожалению, клейкая лента не всегда оказывает достаточное давление. В этом случае вам нужно перейти к более надежному исправлению.

Использование С-образного зажима

Другой способ временно остановить небольшую утечку - это С-образный зажим, деревянный брусок и кусок резины.

Поскольку деревянный брусок плоский (а труба круглая), он может создавать давление только на очень узком участке трубы.

Выполните следующие действия:

  1. Выключите воду на главный запорный клапан.

  2. Поместите кусок резины на место утечки из трубы.

  3. Положите деревянный брусок на кусок резины.

  4. Откройте С-образный хомут достаточно широко, чтобы охватить трубу, материал прокладки и деревянный брусок.

  5. Приложите неподвижную часть отверстия С-образного зажима к трубе (напротив места утечки), а винтовую часть С-образного зажима - к деревянному бруску.Затяните винтовой зажим до плотного прилегания.

Свалки заполнены резиной, которую можно купить за копейки. Старый автомобильный радиатор и шланги отопителя - это то, что доктор прописал. Если у вас есть друг, который занимается машинами, он, вероятно, будет рад дать вам все, что вам нужно.

Использование хомута

Зажим втулки предотвращает все, от утечек из точечных отверстий до более крупных утечек. Хомут-хомут состоит из двух полукруглых металлических частей, которые в собранном виде полностью окружают трубу - отсюда и название "". Длина хомута составляет около 3 дюймов, но вам необходимо купить его, чтобы он соответствовал вашему размеру трубы.

Кроме зажимной муфты вам понадобится только отвертка:

.

Почему лопаются замерзающие трубы? | Замороженные трубы

Прорывы водопроводных труб - серьезная проблема, когда зимой температура опускается ниже нуля. Но почему лопаются замерзшие трубы?

Удивительно, но замерзающие трубы не лопаются из-за расширения льда на месте. Напротив, это связано с давлением внутри труб.

Когда вода замерзает, ее молекулы кристаллизуются в открытую гексагональную форму, которая занимает больше места, чем когда молекулы находятся в жидкой форме, то есть молекулы воды расширяются при замерзании.

По мере того, как лед расширяется, он толкает воду к закрытому крану. Это вызывает огромное давление воды между затором льда и краном - в конечном итоге труба разрывается под давлением, обычно в месте, где льда мало или совсем нет.

Участки труб перед ледяным затором обычно не подвергаются опасности разрыва из-за недостаточного давления. В этом случае вода не блокируется и всегда может вернуться к своему источнику.

Наибольшему риску разрыва подвергаются трубы, расположенные за пределами теплоизоляции здания или трубы в неотапливаемых внутренних помещениях, включая подвалы, чердаки и подвалы.

Нагревание или изоляция этих уязвимых труб с помощью рукавов из стекловолокна или пенопласта может помочь предотвратить их разрыв. Кроме того, если оставить фасетку открытой и позволить воде течь - пусть даже небольшой - поможет предотвратить повышение давления воды до опасного уровня.

Следуйте Джозеф Кастро на Twitter . Следуйте за нами @livescience , Facebook и Google+ .

.

Почему лопаются трубы? (с фотографиями)

Ни один домовладелец никогда не захочет обнаружить, что водопроводная труба лопнула, так как протекающая вода может нанести значительный ущерб окружающей территории, и ремонт может быть очень дорогостоящим, если необходимо вызвать профессионального сантехника. Трубы лопаются из-за характера замерзающей воды и структуры материалов, используемых для строительства водопроводных труб. В некоторых случаях это возможно предотвратить.

Если в холодную погоду из крана будет течь вода, это предотвратит замерзание труб.

Причина того, что многие водопроводные трубы лопаются, заключается в том, что вода расширяется при замерзании. Если это расширение происходит в замкнутой среде, такой как водопроводная труба, на внутренние стенки материала трубы, будь то железо, свинец или ПВХ-пластик, может оказываться значительное давление. Даже если труба достаточно прочная, чтобы выдерживать периодические нагрузки от замерзшей воды, кумулятивный эффект может ослабить структурную целостность трубы, и в конечном итоге она лопнет.

Когда вода замерзает, она расширяется, что часто приводит к разрыву труб.

Хорошая новость для домовладельцев заключается в том, что большинство труб защищены от разрыва, потому что они либо покрыты изоляцией, либо расположены в местах, которые редко, если вообще когда-либо, достигают точки замерзания воды. Однако могут быть участки трубопровода, которые обычно подвергаются воздействию отрицательных температур или могут выйти из строя в случае выхода из строя изоляции.Эти трубы ломаются, потому что из-за температуры воздуха вода замерзает вдоль внутренних стенок и создает засор. Давление расширяющегося льда на ослабленный участок трубы в сочетании с давлением текущей воды, поддерживающей засорение, может вызвать разрыв без предупреждения.

Многие профессионалы не зря рекомендуют в холодную погоду оставлять струйку воды, протекающую через краны дома.Если оставить воду неподвижной в трубе, подверженной воздействию холодного воздуха, вода может замерзнуть, и труба может лопнуть. Если вода продолжит течь даже струйкой, у нее не будет возможности замерзнуть, и трубы должны выжить, пока температура воздуха не станет выше нуля. Когда трубы лопаются из-за замерзания, домовладелец может не осознавать этого, пока не произойдет наводнение или не снизится общее давление воды.

Важно, чтобы вода текла по трубам в холодную погоду, хотя трубы с горячей водой могут противостоять процессу замерзания лучше, чем трубы с холодной водой.Если трубы лопнут из-за замерзания, домовладельцы могут захотеть отключить основное водоснабжение, чтобы минимизировать будущие повреждения, и как можно скорее вызвать профессионального сантехника, чтобы найти утечку и устранить повреждение.

.

Смотрите также