Прорвало трубу отопления в квартире что делать


Прорвало трубу отопления — кто виноват и что делать?

Ставший классикой звонок в дверь, крик: «Вы нас заливаете!» или фонтан воды прямо в подъезде — неприятные, но часто неизбежные особенности российского домовладения. Ничего хорошего в воде по щиколотку нет. Но дальнейшие последствия прорыва труб отопления могут куда серьезней подпортить вам настроение и ударить по бюджету.

Однако предупрежден — значит вооружен! Давайте разберемся, что делать, кто виноват и «куда бежать» в случае потопа.

Причины прорыва трубы

Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших и поиск виновника.

• Плохое состояние коммуникаций, обветшалость дома
• Неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры
• Неправильная установка и подключение отопительных приборов, отсутствие профессионального герметика
• Брак в оборудовании, трубах
• Гидравлический удар вследствие резкого повышения давления

Важно учесть и время года, когда произошел прорыв.

- Если это отопительный сезон, то причин прорыва может быть несколько, все зависит от конкретного случая. Причину устанавливают по итогам комиссионной проверки и экспертизы.

- Если авария произошла вне отопительного сезона, то вариантов быть не может. Причина прорыва трубы — некорректное проведение гидравлических испытаний. Внутридомовые сети не отключили от магистралей, а так как теплоноситель подают под большим давлением, трубы или радиаторы попросту не выдержали напора. В 90% случаев это человеческий фактор, и вина ложится на управляющую компанию или тепловой пункт.

МЕСТО ПРОРЫВА ТРУБЫ

Локализация аварии — вопрос принципиальный. Это понятно даже без изучения нормативной и законодательной базы. Варианта тут может быть два:

— Авария внутридомовая.

— Авария внутриквартирная.

Разница понятна даже интуитивно. Подающие и обратные трубы, задвижки, арматура, насос, датчики давления — все это относится к общедомовому имуществу.

То есть к зоне непосредственной ответственности управляющей компании. Если прорыв случился в подвале или подъезде — разбираться с этим исключительно вашей УК.

Но вот если потоп происходит непосредственно в квартире, жильцу стоит действовать быстро и четко.

Ваши действия

1. Определить место прорыва. Проблема может быть в ваших соседях, причем живущих несколькими этажами выше. Если «виновники торжества» окажутся на связи или вовсе дома — можно сильно снизить потери и грядущие проблемы.

2. Параллельно сообщите о прорыве трубы в управляющую компанию. И сразу же — в городскую аварийную службу, особенно если из трубы (с потолка) льет кипяток. Для этого номера УК и экстренных служб всегда держите под рукой.

В Москве вы можете воспользоваться сервисом «Дома Москвы», который содержит актуальную информацию об обслуживании многоквартирных домов — https://dom.mos.ru. Там есть рубрикация по районам ответственности ГБУ, телефоны круглосуточной диспетчерской и прочая полезная информация.

Но лучше, повторимся, «нагуглить» контакты заранее и записать их.

3. Все фиксируйте на камеру своего телефона — место прорыва трубы, действия специалистов, в целом все, что происходит.

4. Не останавливайте течь самостоятельно и не бросайтесь ликвидировать последствия. Это опасно, т.к. в период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C. Не хватало еще и ожоги получить.

5. Когда бригада устранит аварию, тщательно зафиксируйте нанесенный вред имуществу. От этого зависит компенсация при заливе квартиры.

Сначала вы фиксируете потери самостоятельно, а затем вызываете комиссию из управляющей компании, которая в течение 3 дней должна провести обследование объекта и выдать акт проверки. У вас есть право пригласить независимых экспертов (оплатив их услуги) для оценки ущерба. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Кто виноват?

Согласно статье 15 Гражданского кодекса, пострадавший имеет право на возмещение убытков (и даже недополученной выгоды).

А вот определить лицо, по вине которого оные убытки случились — это самый сложный этап.

Разобраться нам поможет Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006 с правками от 23 ноября 2019 года.

Согласно этому документу, в состав общего внутридомового имущества входит система отопления вместе со стояками, радиаторами, регулирующей и запорной арматурой, общедомовые приборы учета теплоэнергии и другое оборудование на этих сетях.

То есть за состояние коммуникаций отвечает управляющая компания, обслуживающая дом. По закону, УК обязана два раза в год проверять оборудование и за свой счет устранять неполадки и/или менять испорченные радиаторы, трубы и т.д.

Что же получается — в потопе всегда виновата управляющая компания? Именно УК будет возмещать ущерб владельцу квартиры, а также соседям, пострадавшим от прорыва трубы? Не все так просто.

Во-первых, для ежегодной проверки состояния коммуникаций специалистам УК необходим доступ в квартиру, о чем жильцов заранее оповещают. Если сантехников и слесарей не пустили в квартиру, этот факт (зафиксированный) снимает какую-либо ответственность с УК и перекладывает на собственника жилья.

Во-вторых, при разрыве труб или радиаторов важен вопрос, меняли ли их? Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, то за протечку отвечает и возмещает ущерб УК. Если трубы и батареи жильцы меняли самостоятельно, без уведомления и привлечения специалистов УК, без использования уплотнительных нитей и паст, то вина ложится на собственника квартиры. Поэтому при ремонте и замене коммуникаций в идеале следует обращаться не в стороннюю организацию, а в свою управляющую компанию.

Сотрудничая с ремонтной бригадой со стороны, всегда заключайте договор, сохраняйте чеки и гарантии на оборудование и материалы. Так вы сможете доказать вину третьих лиц (рабочих или продавца), если причина аварии — неправильная сборка и монтаж системы или брак.

Прорыв трубы отопления и все, что следует после — относится к спорным случаям в юридической практике. Каждый случай рассматривается индивидуально, а решение — при равных условиях в многоквартирных домах — может быть вынесено как в пользу УК, так и в пользу собственника. Загадывать тут трудно. Противоречия по вопросу начинаются сверху — в нормативных актах и документах.

Как мы уже писали, Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 относит радиаторы, установленные в квартире, а также регулирующую и запорную арматуру к общедомовому имуществу. Об этом говорит и Жилищный кодекс РФ, в частности статья 36, п.3, ч.1.

В то же время есть решение Верховного суда РФ от 22 сентября 2009 г. (№ ГКПИ09-725), которое исключает радиаторы с отключающими устройствами в квартирах из общего имущества дома.

Вот такой парадокс. Для положительного исхода дела обращайтесь к юристам с опытом ведения дел в сфере ЖКХ.

Что делать дальше?

К сожалению, редко получается мирно решить вопрос, кто виноват и в каком размере возместит ущерб. Если вина по итогам экспертизы ложится на управляющую компанию, она обязана в течение 30 дней со дня предъявления требования компенсировать убытки не только собственнику «аварийной» квартиры, но и его пострадавшим соседям. В ином случае собственник подает исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба ему и соседям. Дополнительно требовать можно компенсацию судебных расходов и морального вреда.

Для обращения в суд необходимо иметь следующие документы:

• Акт осмотра квартиры, где зафиксировано затопление
• Экспертную оценку нанесенного ущерба
• Фото и видео, где зафиксировано место прорыва трубы и последствия

Чем больше документов — актов, экспертиз, заключений — вы возьмете с собой, тем проще будет доказать вину УК или третьей стороны.

В случае если ответственность за потоп несет собственник, не стоит доводить ситуацию до суда. С соседями можно и нужно договариваться полюбовно, в досудебном порядке.

Вы заключаете мирное соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба, где фиксируются данные (ФИО, адрес, телефоны) обеих сторон, дата и время происшествия, сумма возмещенного ущерба. Договориться не удалось? Тогда выход один — суд. По итогам заседаний судья вынесет объективное решение о сумме и сроках выплаты.

Конечно, никто не застрахован от форс-мажора, но избежать неприятных ситуаций все-таки можно. Следите за состоянием своего жилья, вовремя меняйте коммуникации, сообщайте специалистам о неисправностях. В стремлении сэкономить на самом простом ремонте велик шанс потратить в десять раз больше. И не только денег, но времени и нервов.

Чтобы быть уверенным в трубопроводах вашего дома и не знать неблагоприятных последствий, используйте современные уплотнительные материалы для труб! Купить вы их можете прямо у нас на сайте напрямую от производителя по доступным ценам.

Замерзшие трубы в квартирах (профилактика и средства защиты)

Одна из самых разрушительных и дорогостоящих проблем для домов, арендуемой собственности и имущества арендаторов в очень холодную погоду - это замерзание и разрыв труб. Подготовка и информирование арендаторов о том, как предотвратить замерзание труб в квартирах и что делать при резком падении температуры, поможет вам избежать дорогостоящих и неприятных результатов.

Проблемы из-за замерзших труб в квартире

Три основных фактора, необходимых для замерзания труб:

  1. Быстрое падение температуры на улице
  2. Плохая изоляция
  3. Установлено слишком низкое значение термостата для нагрева воздуха в доме

Когда вода замерзает внутри трубы, она расширяется. Когда происходит слишком большое расширение, внутренняя нагрузка на трубу может вызвать ее разрыв. Металлические или пластиковые трубы, которые замерзают, могут лопнуть и протечь повсюду.
Трубы, наиболее подверженные замерзанию, - это трубы, расположенные ближе всего к сильному холоду, например, трубы в неотапливаемых помещениях, таких как подвал, чердак, гараж, кухонный шкаф, или даже трубы, которые проходят через внешние стены с плохой изоляцией. В холодный день и более холодные ночи эти трубы, скорее всего, замерзнут, лопнут и нанесут ущерб в тысячи долларов.

Как предотвратить замерзание труб

Лучший способ избежать беспорядка, связанного с разрывом труб из-за замерзания, - это принять профилактические меры.
Вот 5 вещей, которые вы можете сделать со своей арендуемой недвижимостью, чтобы снизить риск замерзания труб.

  1. Снимите и слейте наружные шланги от наружного нагрудника воды.
  2. Осенью слейте воду из линий подачи спринклера.
  3. Обозначьте все трубы, расположенные на неизолированных или неотапливаемых участках собственности, и наденьте трубные муфты (изолированные полосы, которые оборачивают трубы) на открытые трубы.
  4. Изолируйте участки собственности (например, подвал или чердак), которых в настоящее время нет - это не только предотвратит замерзание труб, но и повлияет на счета арендатора за отопление и охлаждение.
  5. Поддерживайте постоянную температуру на термостате как днем, так и ночью.

Что делать, если на улице мороз

Хотя профилактика - лучший способ гарантировать, что трубы не замерзнут, ваш арендатор может предпринять определенные действия, чтобы еще больше снизить риск.
Вот 5 вещей, которые ваш арендатор должен делать при падении температуры (учитывая три фактора, которые способствуют замерзанию труб - термостат, изоляция и холод):

  1. Откройте дверцы шкафов для кухни и ванной, чтобы теплый воздух мог циркулировать рядом с трубами.
  2. Держите гаражные ворота закрытыми, чтобы обеспечить некоторую защиту любых трубопроводов в гараже.
  3. Дать возможность термостату поработать ночью при самых низких температурах.
  4. Включите опасный кран, чтобы пропустить струйку холодной воды, поскольку проточная вода предотвратит замерзание труб.
  5. Установите термостат на температуру не ниже 50 градусов по Фаренгейту, если арендатор будет отсутствовать на время в холодную погоду.

Когда трубы действительно замерзают

Несмотря на все усилия, иногда трубы все равно замерзают.
Когда это произойдет, не паникуйте. Замерзшая труба не означает, что она лопнет автоматически, если вы будете действовать быстро. Вы можете попробовать разморозить трубы самостоятельно или вызвать профессионального сантехника.
Какие проблемы с недвижимостью вызвала у вас недавняя глубокая заморозка?
Пожалуйста, поделитесь статьей и сообщите нам, что произошло, и как вы справились с этим в комментариях ниже.

.

Почему лопаются замерзающие трубы? | Замороженные трубы

Прорывы водопроводных труб - серьезная проблема, когда зимой температура опускается ниже нуля. Но почему лопаются замерзшие трубы?

Удивительно, но замерзающие трубы не лопаются из-за расширения льда на месте. Напротив, это связано с давлением внутри труб.

Когда вода замерзает, ее молекулы кристаллизуются в открытую гексагональную форму, которая занимает больше места, чем когда молекулы находятся в жидкой форме, то есть молекулы воды расширяются при замерзании.

По мере того, как лед расширяется, он толкает воду к закрытому крану. Это вызывает огромное давление воды между затором льда и краном - в конечном итоге труба разрывается под давлением, обычно в месте, где льда мало или совсем нет.

Участки труб перед ледяным затором обычно не подвергаются опасности разрыва из-за недостаточного давления. В этом случае вода не блокируется и всегда может вернуться к своему источнику.

Наибольшему риску разрыва подвергаются трубы, расположенные за пределами теплоизоляции здания или трубы в неотапливаемых внутренних помещениях, включая подвалы, чердаки и подвалы.

Нагревание или изоляция этих уязвимых труб с помощью рукавов из стекловолокна или пенопласта может помочь предотвратить их разрыв. Кроме того, если оставить фасетку открытой и позволить воде течь - пусть даже небольшой - поможет предотвратить повышение давления воды до опасного уровня.

Следуйте Джозеф Кастро на Twitter . Следуйте за нами @livescience , Facebook и Google+ .

.

Наблюдайте за прорывами труб отопления в общежитии в Перми

Россия

Получить короткий URL

https://cdn1.img.sputniknews.com/ img / 107757/15 / 1077571532_0: 244: 3092: 1984_1200x675_80_0_0_efb4cb18c3504c9033a140e758b0b99b.jpg

Sputnik International

https://cdn2.img. .sputniknews.com / i / logo.png

https: // sputniknews.com / russia / 202001201078083291-watch-heating-pipe-burst-in-hotel-in-russia /

МЧС опубликовало видео с места происшествия в мини-хостеле «Карамель» в Перми, где проживает пять человек. умер после взрыва трубы с горячей водой.

На видео виден густой пар, идущий от дверей общежития, когда на месте происшествия находятся спасатели.

Инцидент произошел в понедельник вечером в промышленном районе города. Тела пяти человек, в том числе одного ребенка, были обнаружены после откачки горячей воды из комнаты.

По данным областного Минздрава, еще три человека были доставлены в больницу с ожогами от 15% до 35% тела.

Два спасателя также получили ожоги, но в госпитализации они не нуждались.

.

Пять человек сгорели от прорыва трубы отопления в общежитии

Люди жили в комнатах без окон в подвале общежития (Фото: East2West News)

Мать и ее дочь - среди пяти человек, погибших в результате прорыва трубы с горячей водой, когда они спали.

Еще трое получили серьезные ранения в результате обжигания воды в общежитии в российском городе Перми.

Согласно местным сообщениям, в общежитии проживали родственники пациентов, лечившихся от рака в соседней больнице.

Трехлетний мальчик был спасен, когда отец Олег Ужегов перенес его через кипящую реку, сильно обжег ноги.

Помещения, пострадавшие от прорыва отопительной трубы, находились в подвале здания, и мало что можно было сделать, чтобы помочь пострадавшим.

Инцидент произошел около 4 часов утра, когда многие люди внутри спали (фото: East2west News) В общежитии погибли пять человек, в том числе ребенок (Фото: East2west News) Среди пяти погибших - мать и ребенок (фото: ТАСС) Отец получил сильные ожоги ног, когда переходил воду, спасая ребенка (фото: ТАСС) Из подвала, где спали пострадавшие, был только один выход (фото: ТАСС)

В комнатах не было окон, и был только один выход.

Учитывая гибель людей, российский парламент может рассмотреть вопрос о запрете открытия гостиниц и хостелов в подвалах жилых домов, заявил депутат Олег Мельниченко.

«Нельзя открывать общежития в подвалах, где проходят все трубопроводы», - сказал Мельниченко.

Игорь Гончаров, и.о. министра региональной безопасности, сказал: «Известно, что подвал был затоплен.

«Вода находилась под высоким давлением. Все аварийные службы оперативно прибыли на место происшествия.

«В настоящее время откачивают воду.Пять тел уже прошли

.

Смотрите также