В квартире прорвало трубу что делать


Что делать, если в квартире прорвало трубу - Мой дом

 

Представьте: возвращаетесь домой, а там потоп. Из трубы в ванной фонтаном бьет вода, а этажом ниже хлопает дверь и слышится возмущенный топот соседей на лестнице. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Перекрыть воду

Водоснабжение. Перекройте воду с помощью вентилей, которые расположены на трубах в ванной. Уточните заранее, где они находятся и как их перекрыть.

Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог. Трубу отопления прорвало во время профилактики летом  — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили. Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.

Канализация. Полностью перекрыть канализационную трубу не получится. Обмотайте место протечки тряпкой и вызовите аварийную службу.

Вызвать аварийную службу

Позвоните в аварийную службу. Ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.

Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. Пока ждете, уберите электроприборы из затопленной зоны, соберите воду с пола. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.

Арендуете квартиру — сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.

Определиться, кто виноват

В разных ситуациях виноватым окажется собственник квартиры или управляющая организация: компания, ТСЖ или застройщик. Все зависит от того, какая именно труба течет.

Чтобы определить, кто виноват в потопе, нужно определить место течи. Стояки, трубы до первого вентиля и сам вентиль считаются общедомовым имуществом, за него отвечает управляющая организация (ст. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Собственник квартиры отвечает за протечку, если лопнула труба после первого вентиля. 

Бывает, что за прорыв общей трубы отвечает собственник квартиры. Ему придется самому возмещать ущерб, если он без разрешения управляющей организации заменил или отремонтировал свою часть стояка. Поэтому ремонт труб и установку сантехники нужно согласовывать с коммунальщиками.

Арендаторы квартиры за протечки не отвечают. Исключение — если они испортили трубы, батареи или сантехнику.

Составить акт и задокументировать ущерб

Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.

Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место. 

В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.

Договориться о возмещении ущерба

Внутриквартирная труба. Ущерб возмещает собственник жилья. Он оплачивает ремонт себе и соседям.

Общая труба. За ущерб отвечает управляющая компания. Чтобы заставить ее заплатить, нужно пройти несколько этапов.

Провести экспертизу. Хорошо, если получится пригласить эксперта прямо в день потопа. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, в котором запишет, где и почему появилась течь, на какую сумму причинен ущерб.

Если из-за прорыва трубы пострадала квартира снизу, ее владельцам тоже придется заказать экспертизу.

Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении. 

Обратиться в суд. До этого дойдет, если управляющая организация отказалась возместить ущерб или проигнорировала претензию. Для суда понадобятся все документы, которые собрали по заливу: акт, заключения экспертов, фотографии и видеозаписи. Если суд встанет на сторону истца, управляющей организации придется оплатить не только материальный ущерб, но и затраты на экспертизы, судебные расходы, компенсировать моральный ущерб. К этой сумме добавят 50% штрафа за то, что организация не компенсировала ущерб добровольно (ст. 13 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Как подготовиться к аварийной ситуации

Чтобы быстро среагировать в случае аварии, к ней нужно быть готовым. Вот что нужно сделать, как только купили квартиру.

Заключить договор с управляющей компанией. В случае разбирательства ее представители не смогут сказать, что ничего вам не должны.

Сохранить в мобильном телефоне номера ЖЭКа, аварийной службы, управляющей организации. В экстренной ситуации не придется искать в интернете или бегать на первый этаж за информацией.

Узнать, где находятся вентили и как с их помощью перекрыть подачу воды.

Не игнорировать профилактику и осмотр труб, пускать сотрудников управляющей компании для проверок. Собственник квартиры должен следить за коммуникациями. Если проигнорировать проверку или профилактику, управляющая организация в суде сошлется на этот факт.

Не ремонтировать трубы отопления, водоснабжения и канализации самостоятельно. Любой ремонт коммуникаций нужно согласовывать с управляющей организацией, иначе ущерб от прорыва стояка придется возмещать и себе, и соседям.


Сейчас читают

Что делать, если затопили соседи сверху

Что делать, если сломался или потерялся ключ от домофона

Курение на балконе в своей квартире: можно или нельзя

Драка из-за мужчины приводит к разрыву трубы, затопление жилого комплекса

В результате дикой драки между группой женщин, предположительно из-за мужчины, в жилом комплексе в Атланте лопнула труба, затопив девять этажей здания.

Главный водяной клапан лопнул рано утром в пятницу, когда охранники пытались прекратить драку в многоэтажном здании, получившем название «Микс», и одна из женщин, 19-летняя Тамиа Робинсон, вступила с ними в драку, полиция сказал.

«Это просто показывает, мальчики того не стоят», - сказала Chanel 2 Action News студентка государственного университета Джорджии и свидетель Ангел Ониори.

Другой свидетель, разместивший запись драки и наводнения в Твиттере, сказал, что женщина, только что вернувшаяся с вечеринки в честь Хэллоуина, вбежала в незапертую квартиру и начала стучать в дверь спальни мужчины.

«Он« спал », и мы сказали ей об этом, и она должна уйти», - написал @OneSixSlime.

Но "она не чувствовала этого ... и продолжала стучать в дверь".

Именно тогда некоторые девушки в части пригрозили, что «заставят ее уйти».

На видео драки видно, как женщины дразнили друг друга и в конце концов падали на землю.

Перестрелка продолжалась даже после того, как появились охранники, и одна из женщин, «обладающих силой 12 атакующих линейных», потянулась к водопроводу и сломала его, пишет @OneSixSlime.

На кадрах видна женщина в наручниках, в оранжевом топе и шортах, сидящая в бассейне с водой. Она постоянно пытается встать, и каждый раз охранник бросает ее спиной на мокрую землю.

Когда подъехали пожарные машины, было видно, как из окон многоквартирного дома текла водопадом вода.

Девять этажей были затоплены, когда вода просочилась через потолок, сообщила представитель Atlanta Fire Анар Холмс корреспонденту Atlanta Journal Construction.

Полиция сообщила, что после того, как они прибыли, Робинсон столкнулся с другой женщиной, и началась вторая драка, сообщает Chanel 2 Action News.

Робинсон был арестован по обвинению в преступном нанесении материального ущерба и хулиганстве.

Другой женщине, 18-летней Ташиан Ричардсон, предъявлено обвинение в хулиганстве.

.

Почему лопаются замерзающие трубы? | Замороженные трубы

Прорывы водопроводных труб - серьезная проблема, когда зимой температура опускается ниже нуля. Но почему лопаются замерзшие трубы?

Удивительно, но замерзающие трубы не лопаются из-за расширения льда на месте. Напротив, это связано с давлением внутри труб.

Когда вода замерзает, ее молекулы кристаллизуются в открытую гексагональную форму, которая занимает больше места, чем когда молекулы находятся в жидкой форме, то есть молекулы воды расширяются при замерзании.

По мере того, как лед расширяется, он толкает воду к закрытому крану. Это вызывает огромное давление воды между затором льда и краном - в конечном итоге труба разрывается под давлением, обычно в месте, где льда мало или совсем нет.

Участки труб перед ледяным затором обычно не подвергаются опасности разрыва из-за недостаточного давления. В этом случае вода не блокируется и всегда может вернуться к своему источнику.

Наибольшему риску разрыва подвергаются трубы, расположенные за пределами теплоизоляции здания или трубы в неотапливаемых внутренних помещениях, включая подвалы, чердаки и подвалы.

Нагревание или изоляция этих уязвимых труб с помощью рукавов из стекловолокна или пенопласта может помочь предотвратить их разрыв. Кроме того, если оставить фасетку открытой и позволить воде течь - пусть даже небольшой - поможет предотвратить повышение давления воды до опасного уровня.

Следуйте Джозеф Кастро на Twitter . Следуйте за нами @livescience , Facebook и Google+ .

.

Пенсионера облили горячей водой из-за прорыва подземной трубы в России

Ужасный момент напуганная пенсионерка, возвращавшаяся из магазинов домой, облита горячей водой из-за прорыва российской подземной трубы

  • Пожилая женщина попала под взрыв брызг и пара на ходу
  • Она полностью промокла, но справилась оставаться на ногах во время полива
  • Свидетели сказали, что она осталась невредимой в результате взрыва и подошла к своей двери
  • Несчастный случай произошел, когда водопроводная компания проверяла трубы

Уилл Стюарт В Москве для MailOnline

Опубликовано: | Обновлено:

Это тревожный момент: напуганного пенсионера облили горячей водой из-за прорыва подземной трубы с вулканической силой.

Женщина, которая шла домой после похода по магазинам, внезапно промокла в российском городе Барнаул.

Она исчезла под взрывом брызг и пара, но, по словам очевидцев, она осталась невредимой.

Это тревожный момент, когда «напуганную» пенсионерку облили горячей водой из-за прорыва подземной трубы с вулканической силой

Пенсионерка промокла до кожи гейзером, но осталась стоять на ногах, несмотря на сильное извержение. .

«Я выходила из дома, и тут обрушилась стена из воды», - рассказала свидетельница Наталья Шибайкина.

'В этот момент вышла женщина. Она испугалась, но спокойно подошла к двери подъезда. Она была совершенно промокшей ».

Вода была около 40C - примерно температура бани.

Пенсионерка была промокла до кожи гейзером, но осталась стоять на ногах, несмотря на сильнейшее извержение

Она исчезла под взрывом брызг и пара, но очевидцы заявили, что она осталась невредимой

В городах России горячая вода от муниципальных тепловых пунктов, жизненно необходимых для выживания в холодные сибирские зимы.

Весной проводят испытания труб - и что-то пошло не так.

Не было никаких извинений пенсионеру из Сибирской генерирующей компании, которая вместо этого объяснила, что тесты в системе являются обязательными, и что температура во время теста ниже, чем обычно.

«Вырвавшаяся вода совершенно безопасна для людей», - заявила пресс-секретарь Анастасия Лукьянова.

«Я выходил из дома, и тут рухнула стена из воды», - сказал свидетель.

Поделитесь или прокомментируйте эту статью:

.

Смотрите также